Mis ventas - Tiendanube

¿Cómo es el proceso de venta en Tiendanube?

Pasos a seguir al recibir una orden de compra en tu tienda online

¿Cómo ver el estado de las ventas de mi Tiendanube?

Cómo seguir los diferentes estados de una orden de compra en el Administrador de tu tienda

¿Cómo buscar y filtrar mis ventas?

Cómo encontrar y aplicar filtros para ver las ventas recibidas en el Administrador de tu Tiendanube

¿Cómo actualizar el estado de mis ventas de forma masiva?

Cómo marcar varias órdenes como pagas, enviadas, archivadas o canceladas rápidamente

¿Cómo editar la información del envío de una orden?

Pasos para modificar los datos de envío de tus órdenes en Tiendanube

¿Cómo cancelar una venta en mi Tiendanube?

Pasos para cancelar órdenes de compra de tu tienda que no se concretaron

¿Cómo reabrir una orden de compra?

Cómo retomar el proceso de venta de una compra que fue cancelada o archivada

¿Por qué hay una orden el administrador de mi Tiendanube con pago pendiente?

Te contamos los motivos posibles por los que recibiste una orden que está con pago pendiente en tu Lista de ventas

¿Cómo hacer una compra de prueba en mi tienda?

Pasos para simular la experiencia de compra y ver el proceso que siguen tus clientes en tu Tiendanube

¿Cómo es el proceso de compra para mi cliente en Tiendanube?

Pasos que realiza tu cliente para hacer una compra en tu tienda

¿Cómo puede mi cliente conocer el estado de su compra?

Te contamos qué es la página de seguimiento o finalización de compra, en donde tus clientes pueden seguir el estado de su pedido

¿Qué es el botón de arrepentimiento de compra de mi Tiendanube?

Información sobre qué es y cómo funciona el botón de arrepentimiento que tus clientes pueden utilizar para cancelar una orden

Preguntas Frecuentes relacionadas con el botón de arrepentimiento

Conocé más sobre el botón de arrepentimiento en Tiendanube y la Ley de Defensa al Consumidor que lo rige

¿Cómo saber si se realizó el pago de una venta?

Conocé cómo conocer el estado del pago por las ventas de tu Tiendanube

¿Cómo facturar las ventas de mi Tiendanube?

Te contamos sobre la facturación por las ventas que generes en tu tienda online

¿Cómo modificar la información de remitente de la etiqueta de control interno de mis órdenes?

Te contamos cómo cambiar la dirección, código postal y provincia de remitente que se muestra en los recibos de control interno que podés imprimir desde tu Administrador de Tiendanube

Ejemplos de cómo usar los campos personalizados

Ejemplos de casos en los que podés usar los campos personalizados para facilitar la gestión de tus órdenes y productos

¿Cómo usar los campos personalizados de mi Tiendanube?

Cómo crear campos exclusivos para tu tienda que te permitan filtrar las ventas y productos por sus atributos

¿Cómo editar una venta en Tiendanube?

Conocé el proceso para modificar los productos y descuentos de una orden en tu Tiendanube

¿Cómo devolver el pago de mi cliente a través de Pago Nube?

Te mostramos cómo hacer el reembolso del dinero de una venta hecha mediante Pago Nube

¿Cómo desempaquetar una venta si la marqué como empaquetada por error?

Pasos para revertir el estado de una orden en caso de que hayas empaquetado la misma por error o necesites volver atrás por otro motivo.

¿Cómo enviar las notificaciones de las ventas a mis clientes por WhatsApp?

Alternativa para enviar notificaciones a tus clientes sobre actualizaciones de sus compras.

¿Qué significa "por enviar digitalmente" en una venta?

Información sobre el estado "Por enviar digitalmente" en una venta.