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¿Cómo generar y enviar el catálogo de productos para Facebook?

Pasos para generar el catálogo de productos de tu Tiendanube para Facebook Shop y subirlo a tu Administrador comercial

Última actualización: 23/01/2024

Para utilizar las funcionalidades de Facebook Shop e Instagram Shopping, es necesario generar un catálogo con los productos de tu Tiendanube y vincular ese archivo con tu Administrador comercial de Facebook. De esa forma, vas a poder mostrar las fotos e información de tus productos en esas redes sociales e incentivar a tus seguidores a comprar en tu tienda.

En este tutorial te contamos los pasos a seguir para obtener el catálogo y agregarlo en tu Administrador comercial de Facebook.

Antes de avanzar con este tutorial, es importante verificar:

Pasos para la configuración

⏱ ️Tiempo estimado de ejecución: ~10 minutos

1. Generar el catálogo

1.1. Ingresar a la sección "Más canales de venta > Facebook / Meta" de tu administrador de Tiendanube.


1.2. Hacer clic en el botón "Generar catálogo". De esa forma, se va a crear automáticamente un archivo con la información de tus productos en el formato necesario para Facebook.

Sección "Facebook shop" con el botón "Generar catálogo" resaltado

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2. Vincular el catálogo con el Administrador comercial de Facebook

2.1. Una vez generado el catálogo en el administrador de Tiendanube, ingresar en otra pestaña del navegador a tu 🌐 Administrador de ventas dentro del Administrador comercial de Facebook (ahora llamado Meta Business Suite). 


2.2. En la sección "Catálogos" hacer clic en el catálogo que creaste.

Sección "Catálogos" con un catálogo resaltado


2.3. Hacer clic en "Agregar artículos"

Pantalla con información del catálogo, con el botón "Agregar artículos" resaltado


2.4. En la siguiente pantalla, elegir la opción "Lista de datos" y luego hacer clic en "Siguiente".

Opciones para la subida de artículos. Opción "Lista de datos" y botón "Siguiente" resaltado
2.5. Seleccionar la opción de "Lista programada" y hacer clic en "Siguiente".

Pantalla para elegir la opción de subida con "Lista programada" y botón "Siguiente" resaltados


2.6. Volver a la pestaña donde está tu administrador de Tiendanube e ir a la sección "Más canales de venta > Facebook / Meta". Copiar el link del catálogo de productosPantalla de Canales de venta - Facebook Shop del administrador de Tiendanube, con la URL (o link) del catálogo de productos resaltado


2.7. Volver al Administrador comercial de Facebook y pegar el link que copiaste en el campo "Ingresar URL". Hacer clic en "Siguiente" para continuar.Pantalla del Administrador comercial de Facebook con el link pegado en el campo "Ingresar URL" y el botón "siguiente" resaltados


2.8. En la pantalla de Programar actualizaciones, seleccionar "Por hora" y asegurarte que el botón para "Agregar actualizaciones automáticas" está prendido. Luego, hacer clic en "Siguiente".

Pantalla Programar actualizaciones, con la opción "Por hora" elegida, y repetir "cada hora" y la opción para configurar desde qué hora y la zona horaria. Botón de "Agregar actualizaciones automáticas" encendido y botón "Siguiente" resaltado


2.9. Asignar un nombre para el origen de datos (por ejemplo, "Mis productos de Tiendanube") y seleccionar la divisa predeterminada. Finalmente, hacer clic en "Subir".

Pantalla Completar configuración con campos para escribir el nombre del origen de datos y elegir la divisa predeterminada. Botón "Subir" resaltado

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3. Conectar el Píxel con el catálogo de productos

Para que los eventos de tu tienda se registren en el Píxel de Facebook correctamente, es importante vincularlo con el catálogo de productos. Para esto, seguí los pasos en el tutorial:

📝 ¿Cómo conectar el Píxel de Facebook al catálogo de productos?

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¡Listo! 🙌

Ya se va a estar subiendo tu lista de productos, lo cual puede tomar algunos minutos. 

Una vez que se complete la subida, te recomendamos hacer clic en "Ver informe" para confirmar que se hayan subido los productos correctamente.

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Warning

Si ves errores en color rojo o advertencias en amarillo, te recomendamos ver nuestro artículo 👉 Errores frecuentes en el catálogo de productos de Facebook e Instagram.

❗ Tené en cuenta que si tus productos tienen variantes (como color, talle, etc.), en Facebook e Instagram se va a mostrar la foto de todas las variantes dentro de la publicación del producto, pero en el título se va a mostrar el nombre del producto y el detalle de solamente una de sus variantes entre paréntesis

¡No te preocupes! En el sitio de tu Tiendanube se van a mostrar todas las variantes de ese producto correctamente.


Próximo paso

Al haber completado esta configuración, vas a tener Facebook Shop conectado con tu Tiendanube. Si querés conectar también Instagram Shopping, podés continuar con próximos pasos en el tutorial: 

📝 ¿Cómo activar Instagram Shopping en mi Tiendanube?


↖️ Volver al tutorial de activación