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Meta anunció que Facebook e Instagram Shopping dejaron de estar disponibles en Argentina, Colombia y Chile el 10 de agosto de 2023. Por eso, la integración con esta funcionalidad solo continúa disponible para tiendas de México desde esa fecha.
Conocé más en 📝 Acerca de la desactivación de Meta Shops.
Así como la tienda en Facebook, Instagram Shopping es una de las principales formas de difundir tus productos y generar más visitas a tu tienda online.
En este tutorial, te contamos todos los pasos que necesitás seguir para conectar este canal de ventas con tu Tiendanube.
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Antes de seguir estos pasos, es fundamental que cumplas con los 📝 Requisitos para vender en Facebook e Instagram Shopping para que la activación se genere correctamente.
Pasos de configuración
Hacé clic en cada paso para ver la información de cada uno. 👇
1. Tener Facebook Shop activo
Para habilitar Instagram Shopping, es necesario haber conectado tu Tiendanube con la tienda de Facebook previamente. Si todavía no lo hiciste, podés seguir los pasos del tutorial que corresponda, según la versión de la integración en tu Administrador de Tiendanube.
Podés identificar visualmente cuál es la versión de tu tienda en la sección Canales de venta > Facebook Shop:
2. Conectar la cuenta de Instagram con el Administrador comercial y la Página de Facebook
Para sincronizar el catálogo de productos de tu Tiendanube con Instagram, se debe vincular la cuenta de Instagram de tu negocio al Administrador comercial.
📝¿Cómo conectar la cuenta de Instagram con el Administrador comercial de Facebook?
Además, es necesario conectarla a la fan page del negocio para difundir los productos.
📝¿Cómo conectar la cuenta de Instagram con la página de Facebook de mi negocio?
Info
Recomendamos verificar tener instalada la versión más actual de la aplicación de Instagram en tu celular.
🌐 Instagram — Google Play (Android)
🌐 Instagram — AppStore (iOS)
3. Verificar el dominio
Como medida de seguridad de Facebook, es necesario validar el dominio de tu tienda para obtener acceso a la funcionalidad de Comprar de Instagram.
📝¿Cómo verificar mi dominio con Facebook?
Delete4. Solicitar la funcionalidad de Comprar en Instagram
Después de verificar el dominio, debés solicitar la activación de Comprar en Instagram y enviar el catálogo para que sea revisado.
📝¿Cómo configurar las Compras en Instagram y enviar mi catálogo a revisión?
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Una vez estén hechas las configuraciones, debés esperar la aprobación de la funcionalidad de Instagram Shopping. Este proceso depende exclusivamente de Instagram y puede tomar hasta 4 semanas.
Para verificar si fue aprobada, seguí 📝 ¿Cómo verificar si Facebook aprobó mi solicitud de activación de Instagram Shopping?
Una vez que sea aprobado, vas a poder etiquetar los productos de tu catálogo en tus publicaciones y stories en Instagram. Para saber cómo hacerlo, te recomendamos:
📝 ¿Cómo etiquetar mis productos de Tiendanube en Instagram Shopping?