Tiempo estimado de ejecución: 20 minutos.
Agregar las fotos de tu Instagram a tu Tiendanube convierte tu tienda en una vidriera visual dinámica. Mostrar tus últimas publicaciones de forma directa genera confianza en el comprador, hace que tu marca se vea activa y fresca, y lo más importante: aumenta la conexión con tus clientes y las posibilidades de que compren.
En este tutorial, te contamos cómo mostrar las publicaciones de tu Instagram en el inicio de tu tienda.
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Esta funcionalidad no está disponible para el diseño Patagonia.
Si tu tienda tiene un diseño a medida vía FTP, es necesario que un diseñador implemente esta documentación.
Success
Para poder seguir los pasos que te mostramos en este tutorial, es importante que:
- Te asegures de que tu tienda no esté en modo construcción.
- Tengas creada una página con las Políticas de privacidad de tu tienda (será solicitada más adelante).
¡Vamos a los pasos!
1. Poner pública la cuenta de Instagram
Antes de empezar, es importante validar que la cuenta de Instagram de tu negocio sea pública. Si es privada, tendrías que cambiarla a pública siguiendo estos pasos:
1.1. Acceder a Instagram, y luego a la sección Configuración y Privacidad. Desde allí, ingresar a Privacidad de la cuenta.
1.2 Una vez dentro, desmarcar la opción Cuenta privada.
Desde el celular
Desde la computadora
Ahora podés avanzar al paso 2, "Crear la app en Facebook".
2. Crear la app en Meta Developers
Debés avanzar con los pasos para conseguir un "token". Es un permiso que necesitamos para que las publicaciones de tu cuenta de Instagram se puedan mostrar en tu tienda.
2.1. Ingresar a la sección de aplicaciones de Meta for Developers y, si es necesario, iniciar sesión con la cuenta de Facebook que ya tengas creada para tu negocio.
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Si aún no tenés una cuenta en Meta for Developers, podés seguir estos pasos de Meta para registrarte. Realizado el registro, podrás ingresar a tu cuenta de Meta y continuar con el paso 2.2.
2.2. Seleccionar “Crear app”.
2.3. Completar con el nombre que quieras darle a la aplicación para tu control interno e ingresa el correo electrónico. Luego seleccionar “Siguiente”.
2.4. En “Casos de uso”, buscar la opción “Administración de contenido” en el panel lateral izquierdo y seleccionarla.
Luego, elegir la opción "Administrar mensajes y contenido en Instagram" y hacer clic en “Siguiente”
2.5. En el paso “Negocio”, seleccionar o crear el portfolio comercial que querés conectar a esta app y hacer clic en “Siguiente”:
2.6. En la siguiente pantalla de “Requisitos”, se mostrará la leyenda el mensaje “No se identificaron requisitos. Esto puede cambiar si agregas más casos de uso a la app.”. No tenés que hacer nada, solo clic en "Siguiente".
2.7. Revisar la información en "Resumen" y hacer clic en "Crear app".
2.8 Serás redirigido al “Panel” general. Allí hacer clic en el “Casos de uso” y luego en el botón “Personalizar” que aparece dentro de la opción “Administrar mensajes y contenido en Instagram”.
2.9 En la barra lateral, dentro de “Permisos y funciones” hacer clic en “Configuración de la API con inicio de sesión con Instagram".
2.10 Dentro del paso 1 “Agregar los permisos necesarios para los mensajes” hacer clic en “Add all required permissions”. Al realizar esta acción, se habilitarán automáticamente los siguientes permisos:
instagram_business_basic
instagram_manage_comments
instagram_business_manage_messages
2.11 Dentro del paso 2 “Generar tokens de acceso”, hacer clic en el botón “Agregar cuenta” dentro de la sección de generación de tokens.
2.12 Se abrirá una ventana emergente (pop-up). Hacer clic en “Continuar” para iniciar sesión con la cuenta de Instagram.
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Tu cuenta de Instagram debe ser profesional y pública para poder autorizarla correctamente.
2.13 Una vez autorizada la cuenta, hacer clic en el botón “Entiendo” o "I Understand" una vez que aparezca el token de acceso y copiar el código obtenido para finalizar el proceso.
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El token vence 60 días después de que se crea y es necesario regenerarlo manualmente desde Meta Developers. Si no se regenera, las publicaciones de Instagram dejarán de mostrarse.
Ahora podés avanzar al paso 3, "Configurar la app en Facebook".
3. Configurar el token en tu Tiendanube
3.1. En otra pestaña del navegador, acceder al administrador de tu Tiendanube.
3.2. Ir a “Tienda online > Link de redes sociales”.
En el campo Token de Instagram, pegar el token que obtuvimos de Facebook y completar el nombre del usuario de instagram en caso de que el campo esté vacío.
3.3. Volver al inicio del administrador de la tienda, y acceder a la sección "Tienda online > Diseño". Una vez dentro, hacer clic en "Editar diseño".
3.4. Acceder a "Redes sociales".
Si no ves esa opción, podés ingresar a "Página de inicio > Publicaciones de Instagram".
3.5. Tildar el casillero "Mostrar tus publicaciones de Instagram en la página de inicio de tu tienda".
3.6. Por último, hacer clic en "Publicar cambios".
¡Listo!
Una vez seguidos todos los pasos, ya aparecerán las publicaciones de Instagram en tu Tiendanube.
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Por el momento, no se puede configurar la cantidad de publicaciones que se pueden mostrar.
Info
Si tenés algún inconveniente para realizar esta configuración, te recomendamos ver: ¿Por qué no se muestran mis publicaciones de Instagram en mi Tiendanube?