Si querés cambiar el plan de tu tienda por alguno que se ajuste mejor a tus necesidades, podés hacerlo en cualquier momento, siguiendo los pasos que te contamos en este tutorial.
Consideraciones al hacer el cambio
- Si a tu tienda le quedan menos de 15 días de crédito, podés subir de plan sin pagar la diferencia.
- Si bajás de plan antes del vencimiento, se mantendrá el plan actual hasta que finalice la suscripción y luego se pasará al plan nuevo, para respetar el saldo a favor del plan abonado. Es decir, se programa la baja del plan post vencimiento de la suscripción en curso.
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Esta programación de la baja del plan es un cambio reciente y aplica para tiendas de México, Colombia y Chile. En Argentina aún estamos trabajando en su implementación. Si estás en dicho país y necesitás bajar de plan, recomendamos hacerlo al momento del vencimiento, dado que la baja aplica al instante y no se devuelve la diferencia.
- Si tu tienda tiene más de 15 días de crédito y querés subir de plan, debés pagar la diferencia que corresponde hasta la fecha de vencimiento de tu tienda.
- Si hiciste un pago por un período con descuento y tenés más de 15 días de crédito disponibles, la diferencia a pagar para subir de plan se va a calcular sin considerar ese descuento. Te sugerimos, en ese caso, hacer el cambio de plan cerca del vencimiento.
Pasos para hacer el cambio
1. Ingresar a la sección "Planes y pagos > Planes" haciendo clic en el nombre de tu tienda sobre el margen superior derecho de tu administrador.
2. Vas a ver el esquema de planes disponible y, desplazándote hacia abajo, lo que incluye cada uno.
3. Seleccionar el botón debajo del plan que quieras para elegirlo.
- Si no hay una diferencia a pagar, el cambio de plan es inmediato.
- Si debés pagar una diferencia, vas a ver el monto a abonar y los medios de pago disponibles. Una vez acreditado el pago, tu tienda va a tener activo el plan que hayas elegido.
¡Listo!
Ya vas a tener un nuevo plan. En el próximo pago que realices, se va a cobrar el valor del plan que elegiste.
Warning
Si cambiás a un plan en Argentina, con un porcentaje de costo por transacción diferente, el nuevo valor no aplica de forma retroactiva, sino a las ventas que se concreten a partir del momento del cambio.