Podés cancelar la suscripción al débito automático por el pago de tu tienda en cualquier momento y de esta forma, no se va a volver a cobrar automáticamente el valor de tu plan o costos por transacción. En este tutorial te contamos cómo hacerlo.
Sin embargo, es importante que tengas en cuenta la siguiente fecha de cobro programada, ya que si el cobro ya se generó o está en proceso, no se va a cancelar ese pago, sino que no se va a realizar uno posterior.
Conocé la próxima fecha de cobro en el detalle del último pago, ingresando al botón con el nombre de tu tienda y, luego, a "Planes y pagos".
¡Vamos a los pasos!
1. Ir al botón con el nombre de tu tienda y seleccionar “Planes y pagos”. También podrás encontrarlo como “Pagos y suscripciones”.
2. Allí, podrás ver el pago de tu plan -y aplicaciones, en caso de tenerlas incluídas en el débito- y los días que faltan para el próximo débito. Si el pago ya se generó o está en proceso, no es posible cancelarlo. Por eso, te sugerimos cancelar el cobro recurrente unos días antes del siguiente cobro programado.
3. Hacer clic en "Mostrar detalles".
4. Hacer clic en “Cancelar débito automático”.
❗ Esta opción no va a cancelar tu tienda o plan, sino únicamente el cobro automático del servicio.
¡Listo! 🙌
El débito automático por el pago de tu plan va a estar cancelado. Luego del próximo vencimiento, vas a poder pagar eligiendo el medio que prefieras.
Warning
En el caso de tiendas de Argentina, si hay costos por transacción pendientes, se deben abonar por otro medio de pago.