Si te vas de vacaciones y no podés gestionar las ventas de tu tienda por un tiempo, existen opciones para dejar tu tienda en suspenso durante tus días de descanso e informarlo a tus clientes.
En este tutorial, te mostramos dos alternativas para poner tu tienda de vacaciones:
- Activar el modo "Página en construcción".
- Dejar tu tienda activa con algunos recaudos.
Activar el modo "Página en construcción"
Activar el modo "Página en construcción" es muy sencillo y te permite informar a tus clientes que, por el momento, la tienda no está disponible.
Durante este período, no van a poder ingresar a tu tienda ni realizar compras dentro de ella.
Para usar esta opción, podés seguir nuestro tutorial:
📝 ¿Cómo activar el modo "página en construcción" en mi tienda?
Info
Si querés que algunos de tus clientes puedan ingresar a tu tienda con contraseña, podés compartirla con ellos.
Dejar la tienda activa con algunos recaudos
En caso de que quieras seguir dándoles a tus clientes la posibilidad de ingresar a la tienda y realizar compras, podés dejar la tienda activa. Sin embargo, en ese caso te recomendamos dejarla preparada para vender sin que vos estés.
Algunas ideas para hacerlo son:
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Anunciar en tus banners que estás de vacaciones, e informar tu fecha de regreso:
Podés comunicar que tu local físico no está disponible y que los envíos tienen demoras, pero que aun así pueden realizar pedidos y recibirlos luego de tu llegada.
Para diseñar un banner, podés consultar nuestro tutorial 👉 ¿Cómo diseñar un banner para mi tienda?
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Agregar días de demora para tus envíos:
Podés guiarte con el tutorial 👉 ¿Cómo agregar días adicionales al cálculo de tiempos de envío?
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Modificar los emails automáticos de confirmación de compra
Podés indicar que estás afuera, y que el pedido va a estar disponible luego de tu fecha de llegada. Para hacerlo, podés consultar el tutorial 👉 ¿Cómo modificar los emails automáticos que se envían a mis clientes?
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Desactivar el botón de WhatsApp:
Si no querés que te contacten durante estas fechas, podés hacerlo desde la sección "Configuración > WhatsApp" de tu administrador.
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Dejar los precios y stock en 0:
Otra alternativa es cambiar el stock y/o precio de tus productos a cero. De esa forma, tus clientes van a poder ingresar y ver tu catálogo, pero no realizar una compra.
En caso de que el producto tenga precio $0, en lugar del botón para agregarlo al carrito se va a mostrar "Consultar precio". Así, vas a poder contactarte con las personas interesadas en comprar al volver.
Para esto, podés consultar los tutoriales 👉 ¿Cómo editar el stock de mis productos? y 👉 ¿Cómo actualizar los precios de mis productos de forma masiva?