Si necesitás subir muchos productos a la vez, podés hacerlo a través de un archivo CSV (Excel o Google Sheets). Esto te permite ahorrar tiempo cargando información de forma masiva en lugar de hacerlo uno por uno.
Warning
La funcionalidad de carga masiva vía Excel está disponible en los planes pagos.
Puntos a tener en cuenta antes de empezar
Para que la carga masiva sea exitosa, es fundamental seguir estas reglas técnicas:
- Identificador de URL: Es el valor único que usa el sistema para reconocer cada producto. Para productos nuevos, podés crearlo (usando letras, números y guiones medios, sin espacios, caracteres especiales ni tildes).
- Encabezados: No borres ni modifiques la primera fila del archivo. El sistema necesita esos títulos exactos para procesar los datos.
-
Carga de imágenes: El archivo CSV no sirve para subir fotos. Las imágenes deben cargarse manualmente desde el administrador o mediante aplicaciones externas de importación como Automágico o Dijital
Dijital - Formato de archivo: Solo se aceptan archivos .CSV (delimitados por comas). No se admiten formatos .XLS o .XLSX.
- Límite de filas: El sistema permite subir hasta 20.000 filas por cada proceso de importación. Si superás la cantidad, dividilo en varios archivos.
Helpjuice Warning Callout Title
La importación puede demorar unos 20 minutos. Si tenés más de 20.000 líneas, subí el primer archivo, verificá que se haya procesado correctamente y recién entonces cargá el siguiente.
¿Cómo descargar la plantilla de productos para importar?
Para comenzar, necesitás obtener el archivo base con el formato correcto que requiere tu tienda.
¡Vamos a los pasos!
1. En tu administrador, ingresar a “Productos > Lista de productos”
2. Hacer clic en el botón de "Importar y exportar" (o en los tres puntos ... arriba a la derecha).
3. En la sección Exportar hacer clic en "Exportar".
El archivo se descargará en tu computadora o te llegará un link por email, dependiendo de la cantidad de productos.
Helpjuice Info Callout Title
Te recomendamos abrir y editar este archivo con Google Sheets para asegurar la compatibilidad del formato.
¿Cómo editar e importar el archivo?
Una vez que tengas tu plantilla descargada, el proceso para completar los datos y subirlos a tu tienda es el mismo que se utiliza para realizar actualizaciones.
Para conocer el paso a paso detallado sobre cómo completar las columnas y realizar la subida final del archivo, te invitamos a consultar nuestro tutorial:
¿Cómo modificar los productos de forma masiva?
Info
Te recomendamos hacer una copia del archivo que descargues desde tu administrador antes de hacer modificaciones en el mismo. De esa forma, vas a tener un archivo como backup o respaldo en caso de que necesites volver atrás alguna actualización de productos.