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Este artículo aplica únicamente para tiendas registradas en México.
A continuación, te contamos cómo migrar tu tienda en línea a Tiendanube, para facilitarte el proceso y asegurar la migración exitosa de tu tienda.
Primero, debes crear tu tienda en Tiendanube con uno de nuestros planes pagos. Luego, decide qué contenido e información de tu tienda actual deseas trasladar a Tiendanube.
1. Productos
Hay dos opciones para importar tus productos de Shopify a Tiendanube.
Desde el administrador de Tiendanube
Mediante la carga masiva a través de un archivo CSV puedes importar la información de tus productos así:
1. Desde tu cuenta en Shopify, ve a “Productos > Todos los productos”.
2. Selecciona “Exportar productos” y, luego, “CSV para Excel > Exportar productos”.
3. Descarga la 👉 plantilla CSV de importación de productos de Tiendanube.
4. Incluye los datos exportados desde Shopify en la plantilla CSV de Tiendanube.
5. Carga el archivo en Tiendanube, desde “Productos” > “Exportar e importar” > “Importar”.
Conoce en detalle cómo usar la carga masiva:
Mediante aplicaciones
Con las aplicaciones que te contamos a continuación, puedes importar la información y una imagen de cada producto. Debes considerar los costos adicionales por el uso de cada aplicación a utilizar. Aquí te mostramos los pasos:
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Utiliza el SKU como indicar para migrar los productos entre aplicaciones. Asegúrate de que esta información esté correctamente añadida en los productos de Shopify antes de comenzar la migración.
1. Instala una de las siguientes aplicaciones en tu cuenta de Shopify y Tiendanube.
Migrae
Es una herramienta que facilita la migración desde cualquier plataforma a Tiendanube.
El precio depende de la cantidad de productos a migrar. Además, para agencias, hay planes especiales según la cantidad de tiendas que migren mensualmente.
AutoAzur
Es una herramienta integral que sincroniza la información de tu tienda en línea con los marketplaces de e-commerce más reconocidos como Mercado Libre, Amazon, Claro Shop, Walmart y Elektra.
Además, incluye soporte personalizado durante el proceso de migración.
📱 AutoAzur - Tiendanube Aplicaciones
Astroselling
Astroselling es una herramienta que te permite sincronizar tus publicaciones de productos con los principales marketplaces.
Ventiapp
Es una herramienta completa que te permite realizar la integración de tu Tiendanube con diferentes canales de venta online.
2. Desde la cuenta en Shopify, exporta los productos utilizando la aplicación que instalaste.
3. Importa tus productos en tu tienda en Tiendanube, utilizando esa misma aplicación.
2. Clientes y Órdenes
Para este caso, puedes utilizar las aplicaciones de email marketing que están disponibles en Tiendanube.
1. Instala alguna de las siguientes aplicaciones en tu cuenta de Shopify:
2. Durante la instalación, se sincronizará automáticamente la información de tus clientes y las órdenes de tu tienda en la aplicación que hayas elegido.
3. Al finalizar la sincronización, instala la misma aplicación en Tiendanube. De esta forma tendrás acceso al mail de tus clientes y a la información de sus órdenes anteriores desde la aplicación de email marketing.
Info
El historial de órdenes no se migrará a Tiendanube. Solo podrán ser vistas en la aplicación seleccionada. Podrás acceder a esta información desde la aplicación.
3. Dominio
Para migrar el dominio de tu tienda a Tiendanube, debes modificar los registros siguiendo este tutorial:
4. Promociones
Puedes importar las promociones de tu tienda mediante la carga masiva de promociones a través de un archivo CSV.
1. Desde tu cuenta en Shopify, ve a "Descuentos > Exportar".
2. Selecciona “Todos los descuentos > CSV para Excel > Exportar descuentos".
3. Descarga la 👉 plantilla CSV de importación de Tiendanube.
4. Incluye los datos exportados desde Shopify en la plantilla CSV.
5. 💬 Escríbenos, para que nuestro equipo de soporte pueda ayudarte a importar tus promociones.
5. Reseñas
Puedes importar las reseñas de tus clientes con alguna de las 📱aplicaciones de reseñas.
1. Descarga alguna de las aplicaciones de reseñas en Tiendanube Aplicaciones. Aquí te mostramos las más destacadas:
2. Desde tu cuenta de Shopify, ve a la aplicación de reseñas que utilices y exporta las reseñas en un archivo CSV.
3. Envía el archivo descargado al equipo de soporte de la aplicación que hayas instalado en tu Tiendanube y solicita con el proceso de migración.
6. Métodos de envío
Puedes configurar la misma logística que utilizabas en Shopify en tu nueva tienda en Tiendanube.
1. Ingresa a "Configuración > Centros de distribución" en tu administrador de Tiendanube.
2. Desde "Configuración > Formas de entrega", escoge y activa los medios de envío que quieras.
Puedes ver todas las 📱 aplicaciones de envíos disponibles en Tiendanube.
7. Métodos de pago
Puedes configurar los mismos métodos de pago que utilizabas en Shopify, desde “Configuración > Medios de pago” en tu administrador de Tiendanube.
Conoce todas las 📱 aplicaciones de pagos disponibles en Tiendanube Aplicaciones.
Las más utilizadas en Tiendanube son:
Luego de migrar tu tienda de Shopify a Tiendanube y configurar todos los elementos, te recomendamos realizar pruebas para confirmar que todo funciona correctamente, en especial los métodos de envío y pago.
Para eso, puedes realizar 📝 compras de prueba, que verás reflejadas en la sección “Ventas > Lista de ventas”.