En Tiendanube, el proceso de compra está diseñado para ser transaccional. Por este motivo, no es posible agregar productos al carrito sin precio. Solo podés agregar productos con un precio mayor a $0.
Si un producto tiene el campo de precio vacío o su valor es $0$, el botón de "Agregar al carrito" se desactivará automáticamente y no estará visible en tu tienda. Esto sucede porque el checkout necesita un valor numérico para realizar cálculos de la orden, como los impuestos y los costos de envío.
Configurar el botón "Consultar precio"
Si tu objetivo es mostrar productos que no tienen un valor fijo o que requieren un presupuesto personalizado, desde Tiendanube podés ocultar el precio y activar el botón de consulta. De esta forma, tu tienda funcionará como un “catálogo” y tus clientes podrán consultarte el precio de cada artículo con un solo clic. Con esta opción activa:
- El precio deja de ser visible para los visitantes.
- El botón "Agregar al carrito" se transforma automáticamente en un botón de "Consultar precio".
- Tus clientes son redirigidos a un formulario de contacto para consultarte el valor del producto de forma privada.
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Esta funcionalidad es ideal para productos artesanales, ventas mayoristas o artículos donde el costo depende de la personalización que pida el cliente.
Aprendé cómo configurarlo paso a paso ingresando a:
¿Cómo configurar el botón "Consultar precio" en mis productos?
Ocultar precios de forma masiva
Si tenés un catálogo amplio y necesitás desactivar los precios de varios o todos tus productos en una sola acción, podés hacerlo fácilmente con la actualización masiva de productos vía Excel.
Para lograr que el sistema oculte el precio y muestre el botón de consulta masivamente, seguí estos pasos en tu planilla:
- En la columna de Precio, ingresá el valor 0.
- En la columna de Precio promocional, ingresá un guion (-).
¡Listo!
Implementar el botón de consulta es una excelente manera de mantener el interés de tus clientes sin forzar una compra cuando el precio depende de variables previas. De esta forma, transformás tu tienda online en una herramienta de preventa súper potente, asegurando que tus potenciales clientes no se vayan con dudas.