Una vez que actives Pago Nube en tu tienda, para poder retirar el dinero de tus operaciones, necesitarás validar tu identidad.
En este tutorial, te contamos cómo hacerlo.
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Tené en cuenta los siguientes puntos para garantizar la validación de la cuenta:
- El campo “Descripción” en tus productos debe estar completo. En planes pagos, se puede completar estos datos de manera masiva mediante Excel.
- Todas las categorías de productos deben contener productos o ser retiradas si están vacías. Podés ocultar o eliminar las categorías vacías de forma sencilla desde tu administrador de Tiendanube.
- Tu página no debe estar en modo “construcción”.
¡Vamos a los pasos!
1. Ir a la sección "Pago Nube" en tu administrador.
2. Seleccionar "Configurar" y, luego, "Validar identidad".
3. Adjuntar toda la documentación solicitada en la siguiente pantalla. Esta va a depender de la condición fiscal del titular de la cuenta en Pago Nube: Monotributista, Responsable inscripto, o Consumidor final.
4. Marcar la casilla "No soy sujeto obligado ni persona políticamente expuesta".
❗ Si sos sujeto obligado o estás expuesto políticamente, escribinos para que te ayudemos a validar tu identidad.
5. Seleccionar en "Enviar para validación".
6. Luego, debés cargar una foto del frente y dorso de tu DNI.
7. Por último, debés realizar la validación biométrica, grabando un video según las instrucciones que vas a ver en pantalla.
La validación puede tardar unos 3 días hábiles desde que enviás la documentación.
¡Listo!
Una vez que la identidad se encuentre validada, el estado pasará de “pendiente” a “validada”. Esto te permitirá retirar el dinero de tus operaciones de manera segura.
Te invitamos a ver otras configuraciones que podrás realizar para que tu cuenta quede completa en: