Success
La información en este artículo refiere a nuestra integración anterior con OCA. Por eso, si instalaste la aplicación de OCA en tu tienda recientemente desde nuestra tienda de aplicaciones, no vas a poder seguirlo.
Los números de operativa son códigos que te brinda OCA directamente una vez que te dan de alta tu cuenta para que puedas empezar a operar, y sirven para identificar el tipo de envío que hagas. Vas a tener números de operativa tanto si operás con el acuerdo entre Tiendanube y OCA, como si creaste tu cuenta por fuera de nuestro convenio.
Podés encontrar números de operativa para las 4 modalidades de envío:
- Puerta a puerta
- Puerta a sucursal
- Sucursal a puerta
- Sucursal a sucursal
Tené en cuenta que:
- Siempre son únicos para cada cliente (es decir, los de tu cuenta nunca se pueden repetir con los de otra).
- Estos números van a aparecer dentro de las etiquetas que imprimas para realizar los envíos.
- Son un dato obligatorio (al menos los dos desde Sucursal o los dos desde Puerta) para configurar tu cuenta de OCA en Tiendanube.
¿Dónde veo los números de operativa?
Están incluidos en el email de alta de tu cuenta de OCA, y también podés verlos en la 🌐 página de OCA ePak ingresando a tu cuenta. Si no podés encontrar esta información, te sugerimos preguntar a tu representante de OCA directamente (Tel: 4956-9622, interno: 7700).
Pasos para encontrarlos dentro de ePack
1. Para poder ver tus números de operativa de OCA y verificar si los mismos se encuentran activos, primero debés entrar a tu 🌐cuenta de OCA ePak con tu usuario y contraseña.
2. Ingresar en la sección de Herramientas > Condiciones de seguro. Ahí vas a poder ver las operativas vigentes y su estado de aprobación.
3. En caso de que alguno de los números de operativa se encuentre pendiente de aprobación, deberás hacer clic en el botón "Aprobar" en la columna Aprobar Condiciones.
Al aprobar el número de operativa, se va a abrir automáticamente la "Confirmación de Seguro", solicitando que ingreses tu contraseña.
4. Luego, vas a visualizar los Términos y Condiciones con el botón de "Ver".
El sistema requerirá que indiques tu aceptación para avanzar. Te recomendamos leer previamente los Términos y Condiciones. Luego, marcar la casilla "Acepto los Términos y Condiciones".
5. Para finalizar, hacer clic en "Confirmar".
¡Listo! 🙌
Vas a ver que el estado Pendiente se modifica por Aprobado. Hecho esto, ya vas a tener tus operativas habilitadas para realizar envíos en tu Tiendanube con la cuenta de OCA que tengas vinculada.
Info
Si todavía no vinculaste tu cuenta de OCA con tu Tiendanube, podés hacerlo siguiendo nuestro tutorial 👉 ¿Cómo integrar OCA a mi Tiendanube?.