Los pagos de tu plan siempre duran 30 días corridos (también podrás pagar 3 meses). Lo que puede pasar es que, debido a las fechas de pagos y acreditaciones, exista una diferencia de días que haga que tu último pago haya sido hace menos de 30 días.
Pagué y mi tienda vence antes de los 30 días corridos, ¿Qué pasó?
Desde Tiendanube entendemos que no siempre se puede abonar antes del vencimiento de la tienda por múltiples razones: desconocimiento de la fecha, cierre de mes, estar de viaje, etc. Por este motivo, la tienda no se cierra de manera automática sino que otorgamos:
- 10 días adicionales con el Administrador nube activo y la tienda activa, y luego,
- 10 días más con el Administrador nube bloqueado y la tienda activa.
Una vez pasados estos 20 días posteriores al vencimiento, la tienda se cerrará sin generar ninguna deuda.
Por esto, en caso de abonar pasada la fecha de vencimiento de la tienda (solo en el transcurso de esos 20 días), el pago se acredita desde la fecha de vencimiento, ya que el servicio siempre se mantuvo activo. La tienda no se da de baja en esos 20 días, por lo que se pueden recibir ventas.
Entonces, no es que se acredita menos tiempo, sino que se acredita desde la fecha de vencimiento de la tienda, que a veces no coincide con la fecha del pago.