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¿Cómo configurar un medio de pago personalizado?

Configurá un medio de pago sin intermediarios en tu Tiendanube, ya sea en efectivo, con transferencia, o la opción que prefieras

Última actualización: 19/07/2022

Un medio de pago personalizado puede ser una excelente alternativa para que tus clientes tengan más opciones para elegir al momento de pagar su compra.

Esto te va a permitir ofrecerle a tu cliente el medio de pago que quieras: puede ser en efectivo en el local, a través de una transferencia bancaria o un depósito, con un cupón o link de pago manual, etc.

Con el medio de pago personalizado, debés verificar que tu cliente realice el pago, según la opción que ofrezcas, y confirmar su recepción en tu Administrador manualmente.

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Solo se puede configurar un medio de pago personalizado.

Igualmente, podés mencionar las distintas modalidades de pago que quieras ofrecer a través de esa opción, y luego acordar con tu comprador cuál prefiere para abonar la compra.

Paralelamente, te recomendamos tener, al menos, una pasarela de pago activa para que tus clientes te puedan pagar con tarjetas de crédito y débito y medios de pago en efectivo, además del medio de pago personalizado.

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Info

Podés conocer sobre las pasarelas de pago con integración con Tiendanube en 📝¿Qué es una pasarela de pago y cómo utilizarla en mi tienda?

También podés ofrecerle a tus clientes un descuento por utilizar el medio de pago personalizado, ya que no tiene comisión por parte de una pasarela de pagos. Podés ver cómo hacerlo en nuestro tutorial:
📝¿Cómo crear un descuento con un medio de pago personalizado?

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Con el medio de pago personalizado, sí aplican los costos por transacción de Tiendanube sobre ventas concretadas, para tiendas en Argentina.

En este tutorial te contamos cómo configurar un medio de pago personalizado, agregando la información de pago que quieras que vea tu cliente.

¡Vamos a los pasos!

1. Ingresar al Administrador de tu tienda e ir a Configuraciones > Medios de pago

2. Buscar la opción "Personalizado" y hacer clic en "Configurar".

Vas a ver que te muestra un texto predeterminado en los diferentes campos, los cuales pueden ser editados.

3. En el campo "Forma de pago", escribir el nombre con el que querés que se muestre el medio de pago a tus clientes. Podés mencionar diferentes opciones, pero tené en cuenta que solo se puede configurar un pago personalizado

Por ejemplo: "Depósito o transferencia bancaria".

4. En el campo "Instrucciones para el comprador", detallar los pasos e información para que tus clientes puedan avanzar con el pago.

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Este es el campo en que deberías agregar, por ejemplo, los datos de tu cuenta bancaria (número, CBU, alias, etc.), para que tus clientes paguen con una transferencia o depósito.

5. Como paso adicional, si querés ofrecer un descuento para el pago personalizado, se puede ingresar un porcentaje de descuento en el campo "Descuento a ofrecer a los clientes"

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Este descuento es acumulable con otros beneficios que ofrezcas en tu tienda (cupones, promociones, etc.) y aplica sobre el subtotal de la compra (no sobre el valor del envío).

6. Finalmente, hacer clic en "Activar".

¡Listo! 🙌

Ya vas a tener activo el medio de pago personalizado con las configuraciones que hayas hecho.

Si configuraste un descuento con el pago personalizado, tus clientes van a verlo en el detalle del producto:

También, en la sección "Ver más detalles", en donde se muestran todas las opciones de pago antes de avanzar con la compra:

Y, durante el proceso de compra, se va a ofrecer el medio de pago personalizado en el checkout de tu tienda. 

Y finalmente, también verán las instrucciones para el pago que hayas configurado.

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Info

Recordá que si en algún momento querés modificar la información que se muestra a tus clientes cuando eligen el medio de pago personalizado, podés hacerlo ingresando a Configuraciones > Medios de pago y haciendo clic en "Editar" para ese medio de pago. 

En el campo de "Instrucciones para el comprador" podés cambiar la información y guardar los cambios.