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¿Cómo configurar un método de pago personalizado?

Elige cómo tu cliente puede pagar en tu tienda sin intermediarios: en efectivo, con transferencia, entre otras opciones

Última actualización: 07/12/2021

Un método de pago personalizado puede ser una excelente alternativa para que tus clientes tengan más opciones para elegir al momento de pagar su compra.

Esto te va a permitir ofrecerle a tu cliente el medio de pago que quieras: puede ser en efectivo en tiendas de conveniencia, en tu tienda, a través de una transferencia bancaria, con un cupón de pago manual, etc.

¡Importante!

Al momento es posible configurar un solo medio de pago personalizado

De igual manera, a través del mismo, vas a poder mencionar las distintas modalidades de pago que quieras ofrecer por fuera de la tienda, y luego ver con tu comprador cuál es la que prefiere para abonar por la compra.

Paralelamente, te recomendamos que tengas una pasarela de pagos para que tus clientes te puedan pagar con tarjetas de crédito o débito y medios de pago en efectivo, y, además, agregues alguna opción adicional con este medio de pago personalizado.

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Para conocer más información sobre las pasarelas de pago que puedes integrar con tu Tiendanube para ofrecer otras alternativas de pago a tus clientes, te recomendamos ver nuestro tutorial 👉¿Qué es una pasarela de pago?

También puedes ofrecerle a tus clientes un descuento por utilizar el medio de pago personalizado, ya que no tiene comisión por parte de una pasarela de pagos. Puedes ver cómo hacerlo en nuestro tutorial 👉¿Cómo crear un descuento con un medio de pago personalizado?

Pasos para configurar tu medio de pago personalizado:

1. Ingresar al Administrador de tu tienda e ir a Configuración > Métodos de pago

2. Buscar la última opción "Personalizado" y hacer clic en "Configurar".

3. Verás que te muestra un texto predeterminado que dice "A convenir", pero puedes cambiarlo.

Escribir en estos campos lo que vas a estar ofreciendo a tus clientes para que lo vean al momento de hacer la compra:

  • En el campo de "Nombre de la opción de pago"puedes escribir el medio de pago que quieres ofrecer a tus clientes. Por ejemplo, "Depósito en OXXO o transferencia bancaria". 
  • En el campo de "Descripción para el comprador", deberías detallar los pasos para que tus clientes puedan avanzar con el medio de pago personalizado. Por ejemplo, puedes poner los datos de la cuenta bancaria.
  • Como paso adicional, si quieres ofrecer un descuento para el pago personalizado, se puede ingresar un porcentaje de descuento en el campo "Descuento que ofreces a tus clientes". Este descuento se va a hacer sobre el precio final de toda la compra al momento de elegir este medio de pago.

4. Finalmente, hacer clic en "Activar".

¡Listo! 🙌

Cuando tus clientes estén visitando tu tienda, van a ver este descuento en el detalle del producto. Te compartimos un ejemplo:

También aparecerá en la sección "Ver métodos de pago""ver detalles", en donde se muestran todas las opciones de pago antes de avanzar con la compra:

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Recuerda que si en algún momento quieres modificar la información que se muestra a tus clientes cuando eligen el medio de pago personalizado, puedes hacerlo ingresando a Configuración > Métodos de pago y haciendo clic en "Editar" para ese medio de pago. 

En el campo de "Instrucciones para el comprador" puedes cambiar la información y guardar los cambios.