Pago Nube se factura a mes vencido. Esto implica que a principios de cada mes (alrededor del día 10) se emite una factura que incluye todas las comisiones de ventas concretadas a través de Pago Nube durante el mes anterior. Por ejemplo: a principios de mayo se emite la factura correspondiente a las comisiones del mes de abril.
Anteriormente, el envío de estas facturas se hacía en forma manual a pedido de las tiendas, pero ahora se envían directamente al e-mail de registro de la tienda y también podés obtenerlas desde el administrador.
En este tutorial, te contamos cómo descargarlas desde el administrador, en caso de que no tengas acceso a la casilla del mail de registro de la tienda.
¡Vamos a los pasos!
1. Hacer clic en el nombre de tu tienda, en la esquina superior derecha de la pantalla, y luego en la opción “Planes y pagos”.
2. Ingresar a la sección “Facturación”.
3. En esta sección, tendrás la solapa “Tiendanube”, donde encontrarás las facturas de tu plan, y la solapa “Pago Nube”. Hacer clic en esta última para ver y descargar los comprobantes de retenciones.
4. Buscar el mes que necesitás y hacer clic en “Descargar ⬇️”
¡Listo!
Obtendrás el archivo PDF con la factura.
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Desde esta misma sección se pueden descargar también los comprobantes de retención, como indicamos en nuestro tutorial: ¿Cómo descargar los comprobantes de retenciones de Pago Nube desde el administrador de tu tienda?