Una vez que conectes tu tienda con Facebook e Instagram Shopping, vas a poder dirigirte, desde tu Administrador de Tiendanube, a crear anuncios para estas redes sociales y seguir sus resultados. Así, podés potenciar tus ventas de forma simple y eficiente.
Tené en cuenta que esta funcionalidad está disponible únicamente para tiendas que tengan la versión más reciente de nuestra integración con Facebook e Instagram activa.
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En ¿Cómo vender por Instagram y Facebook con mi Tiendanube? podés ver cómo activar esos canales y cómo identificar si tu tienda tiene la versión más nueva (versión 3) de la integración, en el punto 3. Conectar y activar Facebook e Instagram Shopping.
Crear anuncios desde el administrador de tu tienda
Ingresando a la sección Canales de venta > Instagram y Facebook de tu Administrador de Tiendanube, vas a ver la opción "Crear campaña".
Al hacer clic en el botón "Crear campaña", se va a abrir una ventana emergente que te lleva al Administrador de anuncios de Meta. Allí vas a poder hacer clic en el botón “Crear” en donde se van a mostrar seis opciones para generar un anuncio rápidamente, según el objetivo que corresponda a tu estrategia de negocio.
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Podés obtener mas información de cada objetivo de campaña desde este artículo de Meta: Cambios y actualización de los objetivos publicitarios en el administrador de anuncios de Meta
Seleccionando la opción que prefieras, vas a ver la pantalla con todas las configuraciones necesarias para crear el anuncio y empezar a promocionarlo.
¿Qué configuraciones incluyen?
Estas pueden variar según el objetivo elegido, pero, en general, incluyen:
- el contenido del anuncio: el título, descripción, botón, imágenes o videos que van a ver las personas en tu anuncio
- el público: quiénes deberían ver el anuncio según diferentes factores, como edad, ubicación, intereses, entre otros
- su duración: el período de tiempo durante el que el anuncio va a estar en circulación
- el presupuesto: un monto diario estimado que esperas invertir en el anuncio
- las ubicaciones: las plataformas y lugares en los que quieres que se muestre tu anuncio (Facebook, Messenger de Facebook, Instagram, etc.)
- el método de pago a usar para pagar por el anuncio
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En el artículo de Meta Funciones de los anuncios, podés conocer más sobre los diferentes aspectos que debes determinar para tus anuncios.
Además, se va a mostrar una vista previa desde la pestaña “Revisar” para que puedas corroborar las configuraciones antes de publicar.
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Por el momento, la posibilidad de crear y administrar campañas directamente desde el Administrador de Tiendanube está disponible únicamente para tiendas en Brasil. Si tu tienda es de Argentina, Colombia, Chile o México, podrás visualizar la información del catálogo, pero la creación de anuncios debe realizarse desde el Administrador de Anuncios de Meta.
¿Cómo leer el catálogo en el administrador de tu tienda?
Es común confundir esta sección con el catálogo completo que se envía por API a Facebook. Sin embargo, funcionan de manera distinta:
No es un espejo de la API: Lo que ves en esta pantalla no refleja el estado total de tu catálogo sincronizado. Es simplemente una visualización de los productos que han sido utilizados o están disponibles para ser usados en campañas creadas desde este panel.
¿Por qué dice "Pendiente" si está "Sincronizado"?
Si ves que el estado general dice "Sincronizado" pero tus productos aparecen como "Pendientes", no significa que haya un error en la conexión. Significa que esos productos aún no han corrido en ninguna campaña activa. Una vez que un producto forma parte de un anuncio, su estado cambiará.
Esta pestaña toma la información de los productos vinculados a tu cuenta de Facebook, pero su propósito es meramente informativo para la gestión de anuncios dentro de Tiendanube.
Info
En la 🌐Sección sobre Publicidad del Servicio de ayuda de Meta (plataforma a la que pertenecen Facebook e Instagram), encontrás muchos artículos más para aprender sobre la configuración y seguimiento de anuncios en sus redes sociales.