Personalizar el asunto de tus correos es una de las estrategias más simples y efectivas para que tus clientes abran más tus mails. Al dirigirte a tus contactos por su nombre o mencionar un dato relevante para ellos, generás una sensación de cercanía que aumenta la tasa de apertura y mejora los resultados de tus envíos en Marketing Nube.
En este tutorial, te explicamos cómo utilizar los códigos de reemplazo para insertar información automática en tus asuntos, cómo previsualizar el resultado antes del envío y qué recaudos tomar para que tus mensajes siempre luzcan profesionales.
Pasos para personalizar el asunto
1. Ingresar al proceso de creación de una campaña y acceder al paso de Contenido.
2. Ubicar la sección de “Configuración”. Allí vas a encontrar el recuadro para introducir el texto que recibirán tus contactos como asunto de la campaña.
3. Hacer clic en los tres puntitos que aparecen a la derecha del campo de texto. Se desplegará un menú con los distintos campos de tus contactos que podés elegir (Nombre, apellido, e-mail, cumpleaños, etc.)
4. Seleccionar el campo que quieras insertar (por ejemplo: el Nombre del contacto). El sistema insertará un código de reemplazo técnico que se completará automáticamente con los datos reales de cada persona al momento del envío.
¿Cómo se verá la campaña?
En la previsualización del panel verás el código (por ejemplo: {{first_name}}). Sin embargo, una vez enviada, el sistema hará el trabajo por vos.
Si un contacto se llama María, ella recibirá el mail con el asunto: "¡Hola María!".
Helpjuice Success Callout Title
Si algún contacto de la lista no tiene cargada la información necesaria (como el nombre), ese espacio se dejará en blanco.
Para evitar que el asunto quede incompleto (ejemplo: “¡Hola , !”), lo más recomendable es utilizar códigos de reemplazo avanzados. Estos permiten definir un texto alternativo para que el mensaje siempre tenga sentido, sin importar si falta algún dato.
¡Listo!
Ya podés enviar campañas mucho más atractivas y personales. Recordá que un asunto personalizado no solo mejora tus métricas de apertura, sino que también ayuda a que tus correos no sean marcados como SPAM, ya que los filtros de correo valoran positivamente el contenido dirigido a usuarios específicos.