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¿Cómo exportar mi lista de clientes?

Pasos para descargar toda la información de los clientes de tu Tiendanube

Última actualización: 19/03/2024

En este tutorial te contamos cómo exportar una lista de clientes interesados en tu tienda. Cada vez que alguien deja su email en la tienda, se va a guardar en tu lista de clientes, ya sea porque te hicieron una compra, se suscribieron a tu newsletter, se registraron en la tienda o te hicieron una consulta en algún momento. 

Podés descargar esta lista, por ejemplo, para hacer campañas de email marketing, con todos estos usuarios interesados en tu negocio.

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La posibilidad de exportar la lista de clientes depende del plan que uses en tu tienda. Conocé las funcionalidades que incluye cada uno haciendo clic en el botón con el nombre de tu tienda, y luego ingresando a la sección de "Planes".

En caso de que no encuentres este botón, podés acceder desde "Mi Cuenta > Planes".

En este tutorial te contamos cómo hacerlo.

¡Vamos a los pasos!

1. Ingresar a tu administrador de Tiendanube e ir a la sección "Clientes > Lista de clientes"

2. Hacer clic en "Exportar lista", que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla. 

Parte superior de la sección Clientes, con el botón Exportar lista resaltado

3. Una vez que hagas clic en ese botón, se procesará el listado y se descargará automáticamente en tu dispositivo. También se enviará la lista en formato .csv al mail del usuario que realizó la descarga.

Si el archivo no se descargó correctamente, podés hacer clic en el botón "Descargar archivo" para hacerlo nuevamente.

Opciones del sistema operativo, con "Para Windows" seleccionado y el botón Exportar lista resaltado

¡Listo! 🙌

Finalmente, podrás abrirlo en Excel con la información que los usuarios interesados en tu negocio.

Archivo de Excel de ejemplo abierto, con una lista de clientes y sus datos difuminados para que no sea vea la información
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Info

Si querés aprender sobre Email marketing, te recomendamos ver los artículos sobre este tema en el 👉 Blog de Tiendanube.