Marketing Nube te permite gestionar de forma manual quiénes forman parte de tu audiencia activa. Si decidís dejar de enviar campañas a un contacto específico, la mejor opción es marcarlo como desuscripto. Al realizar esta acción, te asegurás de que el usuario no volverá a recibir ninguna de tus comunicaciones por correo electrónico, lo que protege la reputación de tus envíos.
En este tutorial, verás los pasos para localizar y desuscribir a un contacto directamente desde tu panel de administración.
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Los contactos que desuscribas manualmente no recibirán nunca más tus comunicaciones, a menos que ellos mismos vuelvan a suscribirse voluntariamente a través de un formulario de tu tienda
¡Vamos a los pasos!
Para realizar este proceso, primero debés dirigirte al menú de “Listas” y luego a la sección de “Contactos”. Una vez allí, seguir estos pasos:
1. Buscar al contacto específico utilizando su dirección de email, o bien, filtrar tu base de datos de acuerdo a su Estado, Interés o Lista.
2. Hacer clic sobre el nombre o el email del contacto que deseás desuscribir para abrir su detalle.
3. Hacer clic en el botón “Desuscribir” y confirmar la acción en la ventana emergente.
¡Listo!
Con estos pasos ya tenés el control total sobre quién recibe tus campañas de Marketing Nube. Al desuscribir contactos que ya no desean interactuar, no solo respetás la privacidad de los usuarios, sino que también mejorás la calidad de tu lista. Esto se traduce en mejores métricas de entrega y apertura, ya que tus correos llegarán a personas realmente interesadas en tu marca.