En el mundo del e-commerce, lo que no se mide, no crece. Marketing Nube te permite monitorear el impacto de tus campañas y automatizaciones enviadas directamente desde el administrador de tu Tiendanube.
Es importante destacar que este tablero con estadísticas y métricas ofrece una visión general y ejecutiva de tus resultados (la "foto rápida" del negocio). Si buscás realizar un análisis técnico profundo deberás acceder al administrador exclusivo de Marketing Nube.
¿Cómo acceder a las estadísticas?
Para visualizar el resumen de tu estrategia de marketing, seguí estos pasos:
1. Ingresar a la sección de Marketing Nube desde el menú lateral de tu administrador de Tiendanube.
2. Elegir la opción de “Automatizaciones” o “E-mail marketing” de acuerdo a lo que quieras analizar.
Estadísticas generales
En esta sección podrás visualizar la información actualizada de las ventas asistidas, la tasa de conversión, envíos totales y contactos nuevos de tu cuenta.
Para un análisis más preciso, encontrarás pestañas con diferentes períodos de tiempo:
- Hoy
- Esta semana
- Últimos 30 días
Helpjuice Info Callout Title
Alternar entre estos periodos te permite identificar rápidamente si una acción puntual (como un envío de ayer) tuvo un impacto inmediato en la facturación
Recomendaciones de automatización
En esta sección, podrás encontrar las diferentes estrategias que la plataforma te sugiere implementar para obtener mejores resultados, basándose en el comportamiento actual de tu tienda.
Automatizaciones creadas
En este apartado encontrarás el listado con todas las automatizaciones (activas e inactivas) y sus respectivos detalles operativos:
- Métricas de flujo: Cantidad de procesos iniciados, en proceso y finalizados.
- Ventas: Los ingresos generados por cada automatización específica.
- Configuración: El tipo de disparador (trigger) configurado para cada una.
También tenés disponible un buscador en caso de que necesites localizar un flujo específico manualmente.
A su vez, si precisás lanzar una nueva estrategia, podés hacer clic en el botón "Crear automatización" que aparece arriba a la derecha.
Campañas de e-mail marketing enviadas
Dentro de la pestaña de “E-mail marketing” encontrarás el historial de tus envíos. El sistema te permite ver el estado de cada uno: enviadas, enviando, programadas y borradores.
Para cada campaña podrás auditar:
- Fecha de envío.
- Cantidad de envíos.
- Tasa de apertura.
- Ventas (ingresos).
A su vez, si precisás lanzar una nueva campaña, podés hacer clic en el botón "Crear campaña" que aparece arriba a la derecha.
¡Listo!
Consultar estas estadísticas generales con frecuencia te permite reaccionar rápido: si notás que una campaña tuvo una gran tasa de apertura, ya sabés qué tipo de asuntos le interesan a tus clientes. Usá este resumen para el control diario y el panel externo para tu planificación estratégica.