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Todo sobre medios de pago

Lo básico que necesitás conocer sobre cómo cobrar tus ventas en tu Tiendanube

Última actualización: 30/09/2022

¡Importante!

Este es un tutorial guía, donde centralizamos los principales tutoriales de nuestro Centro de Atención Nube relacionados con Medios de Pago, para que puedas acceder a la información de forma más rápida y sencilla.

Para que tus clientes puedan completar el proceso de compra en tu tienda, es fundamental que configures al menos un medio de pago. De esta manera, vas a poder recibir el dinero por tus ventas. 

Desde Tiendanube, te ofrecemos dos maneras de cobrar tus ventas:

  • A través de pasarelas de pago
  • A través de un medio de pago personalizado

TIP

¿No sabés cuál es la mejor opción para tu negocio? Te recomendamos tomar el curso gratuito sobre 👉cómo cobrar por tus ventas online en nuestra Universidad del Ecommerce.

Pasarelas de pagos

Las pasarelas de pago son plataformas que permiten realizar una transacción monetaria a través de internet entre vos y tu comprador. Además, incluyen distintas formas de pago, como tarjetas de crédito, efectivo, depósito o transferencia bancaria

Son la manera más simple y rápida de cobrar tus ventas por internet, generan confianza y garantizan la seguridad de tus transacciones. Para más información, te recomendamos leer el tutorial 👉¿Qué es una pasarela de pago y cómo utilizarla en mi tienda?.

A continuación, te mostramos la información sobre las pasarelas de pago disponibles:

Ualá Bis

Con la aplicación móvil de Ualá Bis, vas a poder cobrar por tus ventas con una comisión muy competitiva y la posibilidad de utilizar el dinero de forma inmediata. Además, siempre vas a tener la gestión de tus cobros a la mano. 

Más información

Con Ualá Bis, el dinero por tus ventas se acredita en el momento. Además, te da la opción de ofrecer a tus clientes planes "Ahora" o 3, 6 y 12 cuotas para realizar los pagos en tu tienda.

Para conocer más sobre este medio de pago y saber cómo vincularlo con tu tienda, ingresa a la sección con los tutoriales al respecto:
Todo sobre Ualá Bis 

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GOcuotas

GOcuotas es la pasarela de pagos que permite a tus clientes abonar en hasta 4 cuotas sin interés con tarjeta de débito. De esta forma, podés llegar a aquellos compradores que no cuenten con tarjeta de crédito y quieran financiar sus compras en tu tienda.

Más información

Este medio de pago es un muy buen complemento a otros que ofrezcan pago con tarjeta de crédito, para poder llegar a las personas que quieran comprar en tu tienda en cuotas pero no tengan tarjeta de crédito. 

Para conocer más sobre esta alternativa, podés visitar nuestra sección:
Todo sobre GOcuotas

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Mercado Pago

Mercado Pago es la pasarela de pago de Mercado Libre. Integrándola en tu Tiendanube como medio de pago, podés ofrecer diferentes alternativas a tus clientes para pagar por las compras que hagan en tu tienda. 

Más información

Con Mercado Pago podés recibir pagos a través de tarjeta de crédito o débito, redes de pago en efectivo como Rapipago o Pago Fácil y con dinero disponible en cuenta. Además, vas a transmitir confianza a tus clientes con este reconocido medio de pago.

Para saber cómo activarlo en tu tienda y ver toda la información específica sobre la integración de Mercado Pago con Tiendanube, podés ingresar a la sección donde vas a encontrar todos los tutoriales al respecto:
Todo sobre Mercado Pago

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Wibond

Wibond es otra alternativa para ofrecer pagos en cuotas a quienes no cuenten con tarjeta de crédito, permitiendo financiar compras y luego pagar cada cuota en efectivo o con saldo de la cuenta en Wibond. 

Más información

Wibond puede ayudarte a llegar a un nuevo segmento de clientes, dándole la posibilidad de comprar en cuotas a los potenciales clientes que no cuenten con tarjeta de crédito o que no tengan límite disponible en la misma. Además, vos recibís el total del pago según el período de acreditación que configures. Es decir que Wibond se hace cargo de la financiación con tu comprador.

Podés ingresar a la sección de Wibond para acceder a nuestros tutoriales sobre esta pasarela de pago:
Todo sobre Wibond

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Fresa

Con Fresa Pagos, la plataforma de Mobbex para emprendedores, podés cobrar por las ventas de tu tienda con tarjeta de crédito, débito o en efectivo a través de redes de pago como Rapipago y Pago Fácil. Esta pasarela de pagos ofrece además configuraciones y modalidades de cobro exclusivas que podés aprovechar para tu negocio.

Más información

Además de los planes "Ahora" y el pago con múltiples tarjetas de crédito, el medio de pagos Fresa tiene beneficios exclusivos como:

  • Configuración de cuotas según productos y/o categorías
  • Sistema de prevención de fraude integrado
  • Transacciones en dos pasos, para autorizar el pago en dos momentos diferentes

Podés conocer más sobre Fresa y cómo integrarlo con tu Tiendanube, ingresando a nuestros tutoriales:
Todo sobre Fresa

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MODO

Con esta aplicación vas a poder ofrecer una opción de pago muy práctica y segura a tus clientes.

Más información

MODO es una solución de pagos online con la que tus clientes van a poder pagar por las compras en tu tienda de forma rápida y práctica, con las tarjetas de débito y crédito asociadas a la cuenta de esa aplicación o con su dinero en esa cuenta.


Para conocer más sobre esta aplicación, te recomendamos ver los tutoriales en la sección:

📁Todo sobre MODO

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viüMi

Es la plataforma de pagos del Banco Macro, con la que vas a poder cobrar por tus ventas con comisiones muy competitivas.

Más información

viüMi es una plataforma de pagos que te permite hacer cobros con tarjeta de débito y crédito, y en cuotas. Es muy conveniente si tu negocio tiene convenio con Banco Macro, ya que te permite obtener mejores beneficios y ofrecer una financiación mucho más atractiva a los clientes con tarjetas de ese banco.

Conocé cómo empezar a usarla en:

¿Cómo integrar el medio de pago viüMi a mi Tiendanube?

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Mobbex

Mobbex es una plataforma de pago que te ofrece autonomía y flexibilidad para configurar tus propias condiciones de pago.

Más información

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Success

Este medio de pago está disponible únicamente para tiendas con el Plan Empresarial. Podés conocer más al respecto en nuestra página de 👉Planes y precios.

Con Mobbex, podés recibir pagos con tarjetas de crédito y débito, y configurar las promociones bancarias y condiciones de cuotas específicas que quieras para cada día y tarjeta.

Podés ver cómo activarlo en tu tienda siguiendo nuestro tutorial:
¿Cómo integrar el medio de pago Mobbex con mi tienda? 

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dLocal Payments

dLocal Payments te permite conectar tu negocio de forma directa con tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de Rapipago y Pago Fácil.

Más información

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Success

Este medio de pago está disponible únicamente para tiendas con el Plan Empresarial. Podés conocer más al respecto en nuestra página de 👉Planes y precios.

Con esta pasarela de pagos, tu cliente va a poder pagar de forma segura y rápida a través de dLocal Payments y vos recibís el pago directamente en la cuenta bancaria y plazo que tengas configurados.

Podés ver cómo activarlo en tu tienda siguiendo nuestro tutorial:
¿Cómo integrar el medio de pago dLocal Payments con mi tienda? 

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Line

Line es una plataforma de pago con la que podés cobrar con tarjetas de crédito y débito. Te permite configurar condiciones y promociones propias para los cobros en tu tienda.

Más información

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Success

Esta pasarela de pago está disponible únicamente para tiendas con el Plan Empresarial. Para conocer más al respecto, podés visitar nuestra página de 👉Planes y precios.

Con Line podés configurar cuotas con planes "Ahora" o con financiamiento, ya sea con o sin interés, según cada tarjeta. Además, podés gestionar fácilmente tus transacciones y, en caso de ser necesario, devoluciones.

Para conocer cómo activar esta pasarela de pago en tu tienda, podés seguir nuestro tutorial:
¿Cómo integrar el medio de pago Line a mi tienda?

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PayPal

PayPal es una reconocida pasarela de pagos internacional que te permite recibir pagos desde el exterior por las ventas en tu tienda.

Más información

Con PayPal, se van a poder realizar compras en tu tienda con tarjetas internacionales desde el exterior, permitiendo a tu negocio crecer fuera del país. 

Podés conocer los pasos para instalar este medio de pago en tu tienda ingresando a nuestro tutorial:
¿Cómo configurar PayPal en mi tienda?

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PayU

Esta pasarela de pagos está presente en muchos países de Latinoamérica y te permite cobrar por tus ventas tanto a nivel local como desde otros países de la región en la que opera.

Más información

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Success

Actualmente, PayU está registrando nuevas cuentas únicamente para negocios con facturación mayor a U$25mil mensuales, por lo que debés cumplir con este requisito para abrir una cuenta en esta pasarela si todavía no la estás usando.

Podés ver todos nuestros tutoriales sobre esta plataforma de pagos ingresando a:
Todo sobre PayU

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Medio de pago personalizado

Esta opción está disponible para todas las tiendas, sin importar el país en el que operen. Te permite cobrar por tus ventas de la forma que prefieras y sin intermediarios. 

Más información

Con el medio de pago personalizado, podés configurar distintas opciones, por ejemplo: transferencia bancaria, depósito, link de pago, efectivo cuando el producto es entregado a domicilio, efectivo al retirar por el local o showroom, o cheque, dependiento de lo que quieras ofrecer. Así, tu cliente va a poder elegir esa opción y pueden coordinar para que se concrete el pago y envíes la compra, según la forma de entrega que haya elegido.

Es una buena alternativa también en caso de que quieras usar un medio de pago que aún no tenga integración con Tiendanube.

Para configurar un medio de pago personalizado te recomendamos seguir el siguiente tutorial:

¿Cómo configurar un medio de pago personalizado en mi tienda?

Además, vas a poder ofrecer a tus clientes un descuento con este medio de pago. Podés ver cómo hacerlo en siguiendo el tutorial 👉¿Cómo crear un descuento con un medio de pago personalizado?

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Cuotas y otras configuraciones

Para conocer cómo ofrecer financiamiento para las compras en tu tienda e información adicional de los medios de pago (cómo hacer una devolución, cómo ofrecer pago recurrente, etc.), te recomendamos ver los tutoriales en la sección:

📁Información general sobre los medios de pago


Preguntas frecuentes sobre medios de pago

Haciendo clic en "Ver respuesta", podés ver la información sobre cada una.

¿Cómo recibo el pago por mis ventas a través de una pasarela de pagos?

Ver respuesta

Siempre que recibas el dinero de tus ventas, te va a llegar a la cuenta de tu pasarela de pagos y luego vas a poder 👉transferirla a una cuenta bancaria que podés configurar dentro de tu pasarela. Por este motivo, vas a precisar una cuenta bancaria, que puede ser caja de ahorros o cuenta corriente.

Si no contás con una cuenta bancaria, vas a poder utilizar el dinero de tu cuenta de la pasarela para realizar compras en otras tiendas online. Generalmente, las pasarelas demoran algunos días en hacer disponible ese dinero, es decir, hasta que lo puedas transferir a tu cuenta bancaria.

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¿Puedo agregar en la tienda más de un medio de pago personalizado?

Ver respuesta

Al momento es posible configurar un solo medio de pago personalizado. De igual manera, a través del mismo, vas a poder mencionar las distintas modalidades de pago que quieras ofrecer por fuera de la tienda, y luego ver con tu comprador cuál es la que prefiere para abonar por la compra.

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¿Qué costos debo tener en cuenta a la hora de integrar una pasarela de pagos?

Ver respuesta

Todas las pasarelas de pago cobran costos por transacción que suelen ser un porcentaje del dinero recibido por una venta. Podés ver estos costos en cada pasarela directamente al integrarla a tu tienda. 

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¿Puedo ofrecer a mis clientes el pago en cuotas?

Ver respuesta

Sí, muchas pasarelas ofrecen a tu cliente el pago en cuotas, ya sea con o sin interés. En estos casos, vas a recibir el dinero de tus ventas sólo en un pago al principio. Te sugerimos visitar el tutorial 👉¿Cómo mostrar las cuotas en mi tienda?.

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¿Puedo configurar distintos precios para cada medio de pago?

Ver respuesta

No es posible colocar distintos precios para cada medio de pago que tengas configurado. Sin embargo, podés hacer un descuento para un medio de pago personalizado, por ejemplo: por depósito o transferencia bancaria. Si te interesa hacerlo, podés mirar el tutorial 👉¿Cómo creo un descuento con un medio de pago personalizado?.

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Info

Para otras consultas acerca de los medios de pago en Tiendanube, te recomendamos visitar la sección de nuestros tutoriales 👉Información general sobre Medios de Pago.