La carga masiva de productos en Excel es una herramienta muy útil si tienes una gran variedad de productos, ya que te permite cargar y modificar de manera conjunta el inventario de tu tienda, a excepción de las imágenes.
En este tutorial te contamos los pasos a seguir para descargar el archivo con los campos a completar, hacer las modificaciones y cargarlo en tu administrador para que impacten los cambios.
❗ Ten en cuenta estos puntos:
- La carga masiva solo permite cargar y modificar productos. No es posible utilizarla para borrar campos (como categorías ya asociadas a productos) o eliminar productos.
- Debes tener al menos un producto cargado desde el administrador de tu tienda antes de hacer una carga con Excel. Esta carga piloto debe ser lo más completa posible e incluir variantes, categorías, etc.
- Si tienes una gran cantidad de productos y variantes, te sugerimos ver 📝 ¿Cómo subo una gran cantidad de productos?.
- La carga masiva no puede realizarse desde un celular. Únicamente en un computador.
¡Vamos a los pasos!
Los pasos a seguir dependen de la versión del administrador de Tiendanube que tengas.
Con la nueva versión
1. Desde un computador, ingresar a "Productos > Lista de Productos", y seleccionar "Importar y exportar" en la parte superior de la pantalla.
2. En la opción "Exportar", marcar la casilla "Incluir descripciones" si quieres que estas también se muestren en el archivo, y hacer clic en "Exportar". Así, vas a ver el botón "descargar archivo" para obtenerlo. Además, te vamos a enviar al email de tu usuario la plantilla de Excel con el listado de productos.
En caso de que solo quieras modificar los productos de una determinada categoría o stock, puedes usar la función "Definir filtros" del lado derecho.
3. Abrir el archivo que vas a recibir por email en tu computadora y completar cada campo con los datos de tus productos. Cada producto tendrá tantas filas como combinación de variantes tenga.
Si tienes una gran cantidad de productos y variantes, es necesario dividir el archivo en varias partes, para que cada una no supere 20000 líneas y que, de esa forma, pueda cargarse correctamente al administrador de tu tienda.
Ahora, sigue con este tutorial, para ver la información sobre cada columna del archivo:
Una vez que tengas completo y guardado el archivo de Excel en formato .csv en tu computadora, vuelve a tu administrador de Tiendanube, y avanza al paso 4.
4. Ingresar nuevamente a "Productos > Lista de Productos" y hacer clic en "Exportar e importar".
5. En la opción "Importar", hacer clic en el "Cargar archivo .csv" para seleccionarlo en tu computador.
6. Marcar la casilla de "Modificar productos existentes" y hacer clic en "Importar".
7. A continuación, vas a ver una pantalla que te muestra el nombre de cada columna y un menú desplegable. Ir verificando que cada nombre de columna coincida con el del menú.
8. Por último, hacer clic en "Importar". La importación va a estar en curso hasta completarse.
Con la versión anterior
1. Desde un computador, ingresar a "Productos > Lista de Productos", y hacer clic en "Importar y exportar desde CSV" en la parte superior de la pantalla.
![](https://s3.amazonaws.com/helpjuice-static/helpjuice_production%2Fuploads%2Fupload%2Fimage%2F7553%2Fdirect%2F1617855285634-1617855285634.png)
2. Luego,
- seleccionar entre las opciones de: "Para Windows" (si vas a usar Excel o Google Sheets, independientemente de tu sistema operativo) o "Para Mac" (si vas a usar Numbers de iWork),
- marcar el casillero de "Incluir descripciones" si quieres que estas también se muestren en el archivo,
- y hacer clic en "Exportar lista".
Así se va a descargar la plantilla de Excel con la información de tus productos.
En caso de que solo quieras modificar los productos de una determinada categoría o stock, puedes usar la función "Filtrar productos+".
![](https://s3.amazonaws.com/helpjuice-static/helpjuice_production%2Fuploads%2Fupload%2Fimage%2F7553%2Fdirect%2F1617855317212-1617855317212.png)
3. Abrir el archivo descargado y completar cada campo con los datos de tus productos. Cada producto tendrá tantas filas como combinación de variantes tenga.
Si tienes una gran cantidad de productos y variantes, es necesario dividir el archivo en varias partes, para que cada una no supere 20000 líneas y que, de esa forma, pueda cargarse correctamente al administrador de tu tienda.
Ahora, sigue con este tutorial, para ver la información sobre cada columna del archivo:
Una vez que tengas completo y guardado el archivo de Excel en formato .csv en tu computador, vuelve a tu administrador de Tiendanube, y avanza al paso 4.
4. Ingresar nuevamente a "Productos > Lista de Productos". Hacer clic en "Importar y exportar desde CSV" y, luego, en "Seleccionar Archivo" en la parte de Importar Productos.
![](https://s3.amazonaws.com/helpjuice-static/helpjuice_production%2Fuploads%2Fupload%2Fimage%2F7553%2Fdirect%2F1617855398240-1617855398240.png)
5. Marcar la casilla de "Actualizar productos existentes" y hacer clic en "Importar".
![](https://s3.amazonaws.com/helpjuice-static/helpjuice_production%2Fuploads%2Fupload%2Fimage%2F7553%2Fdirect%2F1617855443302-1617855443302.png)
6. A continuación, vas a ver una pantalla que te muestra el nombre de cada columna y al lado un menú desplegable. Verificar que cada nombre de columna coincida con el del menú.
![](https://s3.amazonaws.com/helpjuice-static/helpjuice_production%2Fuploads%2Fupload%2Fimage%2F7553%2Fdirect%2F1617855499321-1617855499320.png)
7. Por último, hacer clic en "Importar productos" en la parte inferior de la pantalla.
¡Listo! 🙌
Cuando el archivo termine de cargarse, te va a llegar un email automático con el detalle de la carga.
Si dividiste el archivo en varias partes, debes repetir los pasos para actualizar y subir cada uno al administrador.
Si todo funciona bien, ya vas a tener los productos cargados en tu tienda y el próximo paso va a ser subir las fotos de forma manual.