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¿Cómo agregar un local o punto de retiro en mi tienda?

Pasos para configurar un local, showroom, o sucursal de correo en tu Tiendanube

Última actualización: 06/02/2026

Ofrecerle a tus clientes la posibilidad de retirar sus compras en un punto físico es una de las mejores formas de generar confianza y ahorrarles costos de envío. Ya sea que tengas un local propio, un showroom o un punto de entrega por conveniencia, configurar esta opción es clave para mejorar la experiencia de compra en tu tienda. 

En este tutorial, te mostramos cómo sumar tus puntos de retiro paso a paso.

¡Vamos a los pasos!

1. Ingresar a “Configuración > Medios de envío” en tu administrador.

2. Ir a la opción “Retiros”.

Podés configurar como puntos de retiro tanto los centros de distribución que tenés configurados en tu tienda, como otras direcciones.

Centros de distribución

3. En el centro de distribución que quieras ofrecer como punto de retiro, seleccionar “Activar retiro”.

4. Seleccionar “Editar retiro” para ajustar las configuraciones.

5. Configurar los días y el horario de atención para el retiro. Podés establecer un horario de corrido o hacer clic en el signo + para sumar otra banda horaria y establecer un corte. 

Por ejemplo, en este caso se establece un horario de 8 a 15 hs y luego se reanuda la atención de 16 a 19 hs. Esto es útil, especialmente si tu local físico tiene un horario de cierre al mediodía.   

6. Elegir si querés agregar un plazo de preparación o si tenés el stock disponible de inmediato.

7. Configurar si querés agregar un costo a este punto de retiro.

8. Escribir la distancia máxima para la que se debería mostrar ese punto de retiro.

9. Guardar los cambios.

 
 

Otros puntos de retiro

3. En Otros puntos de retiro, seleccionar “Agregar punto de retiro”.

4. Darle un nombre al punto de retiro y completar los campos con la dirección.

5. Completar los campos con la dirección.

6. Seleccionar el centro de distribución desde el que se van a enviar los productos a ese punto de retiro.

7. Seleccionar “Próximo paso”.

8. Configurar los días y el horario de atención para el retiro. Podés establecer un horario de corrido o hacer clic en el signo + para sumar otra banda horaria y establecer un corte. 

Por ejemplo, en este caso se establece un horario de 8 a 15 hs y luego se reanuda la atención de 16 a 19 hs. Esto es útil especialmente si tu local físico tiene un horario de cierre al mediodía.   

9. Elegir si querés agregar un plazo de preparación o si tenés el stock disponible de inmediato.

10. Configurar si querés agregar un costo a este punto de retiro.

11. Escribir la distancia máxima para la que se debería mostrar ese punto de retiro.

12. Guardar los cambios.

 
 

¡Listo!

Ya se va a ofrecer el punto de retiro como forma de entrega en tu tienda.

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