Centro de Atención Nube

Carga masiva: Tengo productos duplicados

Problemas con productos que se repiten luego de la carga masiva

Última actualización: 31/12/2021

Antes que nada, es importante que te asegures de no haber modificado el campo de Identificador de URL. Recuerda que este campo es el que identifica a cada producto existente. 

Podrás modificar el campo "Nombre del producto" y, mientras no se modifique su Identificador de URL, sabremos que se trata del mismo producto.

También este identificador será la dirección (URL) del producto en tu tienda, y por eso este campo no debe contener caracteres extraños ni espacios. Por ejemplo, un producto con Identificador de URL camisa-azul tendrá la dirección   ejemplo.mitiendanube.com/productos/camisa-azul.

Este campo no debe ser modificado en productos existentes. Si el Administrador encuentra un Identificador de URL nuevo que antes no existía, lo trata como un nuevo producto y guarda esa línea de tu archivo CSV como nuevo producto.

Solución 

Deberás eliminar los productos manualmente desde el Administrador de tu tienda, en Productos > Lista de productos

Ahí vas a poder filtrar por categoría, ordenar por el criterio que prefieras o hacer una búsqueda por nombre, SKU o tags, para encontrar más rápidamente los productos a eliminar.

También puedes seleccionar varios productos que quieras eliminar y hacerlo con las acciones masivas.

Si se duplicaron todos los productos y son una gran cantidad, puedes avisarnos así podemos ayudarte: escríbenos💬.

Da tu opinión sobre este artículo