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¿Cómo configurar mi dominio en mi hosting o servidor?

Pasos para usar tu dominio propio en tu Tiendanube manteniendo tu hosting o cuentas de correo con dominio propio

Última actualización: 08/07/2024

En este tutorial, te contamos las 3 etapas necesarias para vincular tu dominio propio con tu Tiendanube desde tu hosting o servidor.

Puedes seguir este tutorial si tu proveedor de dominios te da acceso a la zona DNS o si contrataste un servicio de hosting externo a Tiendanube porque:

  • Tienes cuentas de correo con tu dominio propio;
  • Ya tenías un sitio web con el dominio que quieres usar;
  • Quieres alojar archivos de programación FTP en tu servidor.

Algunos proveedores de dominio no exigen contratar el servicio de web hosting para crear los registros que te indicamos a continuación.

1. Creación de un registro CNAME

Te contamos los pasos a seguir si usas el servicio de WNPower, GoDaddy, Neolo, Cloudflare u Hostinger. Si usas otro servicio, puedes ver la opción genérica para guiarte.


Proveedores de dominios específicos

Si usas alguna de estas plataformas, puedes seguir el tutorial que corresponda:

📝 WNPower Hosting

📝 GoDaddy

📝 Neolo

📝 Cloudflare

📝 Hostinger

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Otros proveedores de dominios

Si usas otro servicio de dominios, puedes seguir este tutorial a modo de guía:

📝 ¿Cómo configurar mi dominio desde un cPanel?

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Algunos hostings no brindan la posibilidad de crear registros CNAME desde su panel de administración. 

Si no puedes avanzar, te recomendamos contactarte con el soporte tu hosting y pedirles que creen el registro CNAME que apunte a tu dominio de Tiendanube (con ".mitiendanube.com") que puedes verlo en "Configuración > Dominios".

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2. Creación de dos registros A

El segundo paso para vincular tu dominio propio con tu tienda es crear dos registros A que permitan que tu dirección web funcione sin el "www" delante.

Para eso, sigue el tutorial:

📝 ¿Cómo configurar mi dominio sin www?

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3. Finalización en tu administrador de Tiendanube

Por último, debes agregar tu dominio en el administrador de tu tienda y activar el certificado de seguridad SSL.

Agregar el dominio

3.1. Ingresar a "Configuración > Dominios" en tu administrador de Tiendanube.

3.2. Seleccionar "+ Agregar".


3.3. Escribir tu dominio propio con "www" (por ejemplo: "www.tumarca.com") y seleccionar "Agregar".


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Al escribir tu dominio con "www" adelante, se va a agregar la versión sin el "www" automáticamente.


Activar el certificado de seguridad SSL

3.4. Luego de configurar los registros y agregar tu dominio, debes volver a ingresar a la sección "Configuración > Dominios" y refrescar la página hasta que el estado del dominio y su certificado de seguridad se muestre como "Activo"

La configuración de los registros puede tardar hasta 48 hs en impactar correctamente. Por eso, si el estado no se actualiza inmediatamente, te sugerimos volver a actualizar la página unas horas después.

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Warning

Incluso con el estado "Activo", el dominio puede presentar intermitencias al ingresar y/o navegar por la tienda. Este es un comportamiento normal mientras que se estabilizan las configuraciones dentro del período de 48 hs.

Acá, puedes ver un ejemplo de los diferentes estados del dominio y certificado:

  • Dominio vinculado y SSL inactivo

  • Dominio y certificado activos

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¡Listo! 🙌

Una vez se terminen de activar los certificados de seguridad, tu dominio va a estar activo y funcionando en tu tienda.

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Info

Si quieres revisar la configuración de tu dominio propio, te recomendamos ver 📝 ¿Cómo verificar si mi dominio está bien configurado?.