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¿Cómo configurar mis productos para los Canales de venta?

Conoce la información que necesitas incluir en los productos de tu Tiendanube para enviar el catálago a Facebook Shop, Instagram o Google Shopping

Última actualización: 20/10/2023

Para que el catálogo de productos de tu tienda sean aprobados y cargados en Facebook, Instagram o Google Shopping y vender por esos canales, es necesario que los productos estén configurados correctamente antes de enviar el catálogo.

Como Instagram y Facebook son plataformas administradas por Meta (antes llamado únicamente Facebook), el envío del catálogo para la funcionalidad de Compras en esas dos redes sociales se hacen dentro del 🌐Administrador comercial de Facebook (o Meta Business Suite).

En este artículo te contamos cuáles son los campos y configuraciones de los productos necesarias para enviar el catálogo a los Canales de venta correctamente.

Antes de configurar los campos de los productos

Conoce cómo registrar el título y descripción de tus artículos.

Ver información

Una de las reglas para que los productos sean aceptados y pueden publicarse en los canales de venta es que sus nombres y descripciones no deben contener todo el texto en letras mayúsculas


Es decir que no deberían estar escritos como en este ejemplo:

Sección de nombre y descripción del producto dentro del Administrador de Tiendanube, con ambos contenidos enteramente en mayúscula, para mostrar un ejemplo de registro incorrecto que podría ser rechazado

Si tienes productos registrados con ese formato, es probable que sean rechazados por Google o Facebook.

Para que estas plataformas los aprueben, verifica que los nombres y descripciones tengan la primera letra mayúscula y las demás en minúscula, como en este ejemplo:

Sección de nombre y descripción del producto dentro del Administrador de Tiendanube, con ambos contenidos en el formato correcto de mayúscula y minúsculas

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Para seguir con los próximos pasos, te recomendamos tener abierto en una nueva pestaña del navegador nuestro tutorial 👉¿Cómo subir un producto nuevo con más opciones?. De esa forma, vas a saber cómo localizar y completar cada uno de los campos necesarios.

Información obligatoria en los productos

Para que los canales de venta puedan validar la información de tus productos y aprobarlos para que sean publicados, es necesario completar algunos campos adicionales al nombre, descripción y precio, como: SKU, Sexo, Rango de edad, y Marca.

SKU

Campo para incluir SKU del producto resaltado en Administrador de Tiendanube

El SKU es un código único e individual por producto que sirve para identificar cada uno internamente. También ayuda en la organización del stock y la gestión financiera del negocio, ya que permite un control más eficiente de la entrada y salida de artículos.


A través del SKU, puedes localizar los productos por sus características, como tamaño, color, peso, modelo, etc.

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Info

Puedes conocer más sobre el SKU en 📝¿Qué es un SKU y cómo usarlo en mi Tiendanube?.

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Rango de edad y Sexo

categorías de google shopping

Estos datos no son relevantes en la operación diaria de tu Tiendanube. Sin embargo, son requisitos obligatorios para los canales de venta de Facebook, Instagram y Google Shopping. Vas a poder elegir las opciones de:

Rango de edad

  • 0 a 3 meses
  • 3 a 12 meses
  • 1 a 5 años
  • 5 a 13 años
  • Adulto

Sexo

  • Femenino
  • Masculino
  • Unisex
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Marca

Ponerle marca a mis productos

Debes completar la marca de tu producto o el nombre de tu negocio, en caso de que sea de fabricación propia o no tenga una marca especificada.

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Información opcional en los productos

Por ser un campo opcional y adicional, no es obligatorio completar el Código de barras. Sin embargo, es un dato que puede ayudarte en la gestión de tus productos y mejorar el desempeño de las publicaciones en los canales de venta.

Código de barras (GTIN, EAN, ISBN, etc.)

Campo para completar el código de barras del producto dentro del administrador de Tiendanube

Como este campo no es obligatorio, si tu producto no posee en código de barras, te recomendamos no completarlo. Si el producto sí lleva un código de barras, completar esta información puede ayudarte a tener un mejor rendimiento en tus publicaciones y anuncios en los canales de venta de Facebook, Instagram y Google.

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Info

Para saber más sobre completar este campo, puedes ver 📝¿Cómo agregar la marca y código de barras de mis productos en mi Tiendanube?.

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Una vez que hayas completado los campos necesarios en el producto, hacer clic en "Guardar cambios"

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Info

Si cuentas con una gran cantidad de productos para crear o actualizar, puedes usar la funcionalidad de carga masiva vía Excel. Para esto, te recomendamos ver el tutorial 👉¿Cómo modificar los productos de forma masiva?.

¡Listo! 🙌

Ya vas a tener tus productos con la información necesaria para los canales de venta. 

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Warning

Después de hacer y guardar los cambios, es necesario esperar hasta el día siguiente para que la nueva información sea tomada por el Administrador comercial de Facebook

Por eso, te sugerimos tener esto en cuenta para hacer la configuración de los productos en un día y las propias del Administrador comercial en otro.

En caso de que estés siguiendo los pasos para configurar Facebook e Instagram Shopping en tu Tiendanube, puedes continuar con los 📝Requisitos para vender en Facebook e Instagram.