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Para aprovechar mejor este artículo, te recomendamos antes leer 📝 ¿Qué es Punto de Venta de Tiendanube?, si todavía no lo hiciste
A continuación, te compartimos las consultas más frecuentes sobre la herramienta Punto de Venta de Tiendanube. Haciendo clic en la pregunta, vas a poder ver la información de cada una:
¿Qué ocurre cuándo se registra una nueva venta?
Luego de registrar una venta desde el panel de Punto de Venta, podrás encontrar el detalle en "Ventas > Lista de ventas" dentro del administrador de Tiendanube, junto con las otras ventas realizadas a través de la tienda online.
Además, podrás filtrar las ventas dentro del listado por "Canal" y seleccionar "Punto de venta" para solo ver las órdenes correspondientes a este canal.
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Los filtros en la lista de ventas se encuentran disponibles a partir del plan Básico.
¿Cómo localizar las ventas registradas?
Al ingresar al detalle de una venta ya registrada, desde "Ventas > Lista de ventas", vas a encontrar una aclaración que indica que fue realizada a través de este canal y el usuario que la realizó.
También podrás verlo al 📝 descargar el reporte de ventas desde "Ventas > Lista de ventas".
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La disponibilidad de la exportación del listado de ventas depende del plan que uses en tu tienda. Conoce las funcionalidades que incluye cada uno en la sección "Planes" de tu administrador.
¿Cómo facturar estas ventas?
Puedes utilizar el mismo método de facturación que utilizas para las ventas online. Si tienes integrado algún sistema de facturación a tu tienda, podrás generarlas al igual que con las ventas de tu tienda online, seleccionando "Mis aplicaciones" desde el listado o detalle de la orden.
Para conocer más sobre aplicaciones de facturación, visita esta sección:
📁 Aplicaciones de gestión y facturación
Delete¿Las ventas registradas contabilizan en las estadísticas?
¡Sí! Al crear una nueva venta, será contabilizada en las estadísticas, tanto de ventas, productos, medios de pagos y clientes.
A su vez, podrás revisar las estadísticas del Punto de Venta en específico desde su panel:
📝 ¿Cómo consultar las estadísticas de Punto de venta?
Delete¿Es posible limitar el acceso únicamente para el panel de Punto de Venta?
No, actualmente, es necesario tener Acceso total o Gestión de ventas para poder ingresar al panel de Punto de Venta.
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Con Acceso total, los usuarios tendrán acceso a todas las secciones del administrador, incluyendo Punto de Venta. Mientras que con Gestión de ventas, tendrán acceso a la sección de "Ventas" y "Punto de venta".
¿Es posible buscar productos con algún lector de código de barras?
Sí, es posible buscar e incluir productos dentro del carrito con un lector de código de barras, siguiendo estos pasos:
📝 ¿Cómo escanear el código de barras para agregar productos al carrito en Punto de Venta?
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