Entender el comportamiento de tus suscriptores es fundamental para enviar contenido relevante.
En este tutorial, verás cómo asignar intereses a tus contactos basándote en su interacción con tus envíos dentro de Marketing Nube. Aprenderás a utilizar el reporte de campaña para identificar quiénes realizaron aperturas o clics, permitiéndote realizar una segmentación más precisa.
1. Ingresar a la sección de “Campañas” y buscar la pestaña de “Enviadas”.
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2. Acceder al reporte del envío deseado haciendo clic sobre su nombre o el ícono de estadística.
3. Seleccionar la pestaña de “Actividad” dentro del reporte de la campaña.
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4. Elegir la categoría de interacción que se desee segmentar (Envíos, Aperturas, Sin aperturas, Clicks, Rebotes, Descripciones, Informes de SPAM, Actividad viral).
5. Hacer clic en el botón “Asignar intereses”, ubicado sobre el listado de los contactos filtrados.
6. Seleccionar el interés que se desee asignar en la ventana emergente. En este paso, también es posible crear un nuevo interés si no existe uno previo que se ajuste a la campaña.
7. Confirmar la acción, haciendo clic en el botón “Aceptar”, para que las etiquetas se apliquen automáticamente a todos los contactos que cumplen con la condición seleccionada.
¡Listo!
Ahora ya sabes cómo aprovechar la actividad de tus campañas en Marketing Nube para conocer mejor a tu audiencia y automatizar la organización de tu base de datos de forma estratégica.