Paso 1: Acceder al Editor de Zona DNS
1. Iniciar sesión en tu cuenta de SiteGround y dirigirse a la pestaña Sitios web.
2. Seleccionar tu dominio y hacer clic en el botón Site Tools.
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3. En el menú lateral izquierdo, desplegar la opción Dominio y seleccionar Editor de zona DNS.
Paso 2: Crear los nuevos registros CNAME
1. Dentro del Editor de zona DNS, verás un formulario para añadir nuevos registros.
2. Deberás crear tres nuevos registros de tipo CNAME completando los campos con los datos que verás a continuación. Recuerda reemplazar 'micuenta' por el nombre de tu cuenta en Marketing Nube y 'tudominio.com' por tu dominio real (sin www).
Registro DKIM
Nombre: pem._domainkey
Contenido: pem.dkim.myperfit.net
Tipo: CNAME
TTL: 14400 o 1 hora (o bien lo que traiga por defecto)
Registro Return Path
Nombre: in
Contenido: micuenta.rp.myperfit.net
Tipo: CNAME
TTL: 14400 o 1 hora (o bien lo que traiga por defecto)
Registro DMARC
Nombre: _dmarc
Contenido: micuenta.dmarc.myperfit.net
Tipo: CNAME
TTL: 14400 o 1 hora (o bien lo que traiga por defecto)
Una vez creados, los registros deben aparecer así:
Paso 3: Revalidar la información en Marketing Nube
Para verificar que los cambios se hayan aplicado correctamente, tienes dos opciones dentro de la plataforma:
Desde "Ajustes"
Ingresar a la sección de Ajustes, luego al apartado de Remitentes y hacer clic en el escudo que figura junto al remitente. Allí, hacer clic en el botón "Revalidar autenticación".
Desde una campaña en borrador
En cualquier campaña que se encuentre en borrador, desde el paso de edición, hacer clic en “Configurar > Gestionar remitente”. Hacer clic en el escudo junto al remitente y luego en "Revalidar autenticación".
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Según cuánto tarde tu servidor en actualizar la información, los registros pueden tardar desde unos minutos hasta 24 horas en verse reflejados.
¡Listo!
Una vez que el estado de tu remitente figure como autenticado, tus campañas contarán con el respaldo de seguridad necesario para que los servidores (como Gmail, Yahoo u Outlook) confíen en tus envíos. Esto no solo mejora la entrega de tus mensajes, sino que fortalece la imagen profesional de tu marca ante tus clientes.