Si formas parte del Programa de Socios de Tiendanube, es fundamental tener un control claro de los clientes que gestionás.
Desde tu panel de socios, puedes exportar una lista con los datos de todas las tiendas vinculadas a tu perfil de partner en un archivo CSV (Excel). Al solicitar este informe, el sistema generará un documento con la información de contacto, el estado del negocio y el nivel de actividad de cada una de tus tiendas asociadas, enviando un enlace de descarga directamente a tu e-mail de socio registrado.
Esta herramienta te brinda mayor autonomía para optimizar la gestión de tu cartera de clientes, filtrar contactos, generar reportes detallados o desarrollar campañas de remarketing estratégicas para recuperar comercios que aún no han activado su plan.
En este tutorial, verás cómo exportar el listado completo de las tiendas vinculadas a tu cuenta de Socio.
¡Vamos a los pasos!
1. Ingresar al administrador de Socio con tu e-mail y contraseña.
2. En el menú lateral izquierdo, hacer clic en la sección "Tiendas".
3. Hacer clic en el botón “Exportar”.
4. Revisar tu casilla de correo electrónico, donde recibirás un enlace para descargar el archivo directamente. El e-mail es enviado desde hola@tiendanube.com como remitente.
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El enlace de descarga caduca en 12 horas, por lo que recomendamos descargarlo tan pronto como recibas el correo.
5. Descargar y abrir el archivo CSV donde encontrarás::
- Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, URL de la tienda;
- Estado de la tienda: plan actual, valor, frecuencia de pago, fecha de creación;
- Actividad de la tienda: fecha del último acceso al panel de administración y fecha del primer pago.
¡Listo!
Ahora ya sabes cómo exportar la lista completa de clientes desde tu administrador de socio y ver los datos de cada tienda en detalle.