El Mapa de Calor de Clics (o Heatmap) es una herramienta analítica de Marketing Nube que te permite ver, de forma gráfica y sobre el diseño de tu propio email, qué enlaces o botones captaron más la atención de tus suscriptores.
A diferencia de un reporte de clics tradicional, esta funcionalidad te ayuda a entender el comportamiento visual de tu audiencia, permitiéndote optimizar la ubicación de tus llamados a la acción (CTA) en futuras comunicaciones.
Requisitos de disponibilidad
Para utilizar esta función, asegúrate de cumplir con estas condiciones:
- Plan: Exclusivo para cuentas con planes mensuales activos.
- Editor: Solo disponible en campañas creadas con el nuevo editor de Marketing Nube.
- Configuración: El monitoreo de clics debe haber estado encendido al momento del envío.
¿Cómo activar y visualizar el mapa?
Para acceder a esta métrica visual en una campaña ya enviada, sigue estos pasos:
1. Ingresar a la sección “Campañas” dentro del menú lateral de tu panel de Marketing Nube.
2. Buscar e ingresar a la campaña enviada que querés analizar.
3. Hacer clic en la pestaña “Contenido” dentro del menú de la campaña.
4. Ubicar el botón con el icono de una llamarada arriba a la derecha.
5. Presionar el icono para activar la capa de calor sobre el diseño del correo.
¿Cómo interpretar los datos para mejorar tus resultados?
Una vez que el mapa esté activo, verás indicadores de color sobre los elementos donde tus clientes hicieron clic. Para realizar un análisis profundo:
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Pasar el cursor sobre cualquier mancha de color o indicador.
- Analizar el detalle: Se desplegará un cuadro con el enlace de destino, la cantidad total de clics únicos y el porcentaje de participación de ese link sobre el total de la campaña.
Buenas prácticas: Consejos de optimización
Utiliza la información del Mapa de Calor de Clics para escalar tus ventas:
Regla de la parte superior: Si notas que los enlaces al final del correo no tienen clics, intenta mover tus ofertas principales más arriba.
Contraste de botones: Si un botón tiene muchos más clics que otro, analiza si el color o el texto (copy) fue más atractivo y replícalo.
Limpieza de links: Si detectas enlaces que nadie clickea, elimínalos para que el diseño sea más limpio y el cliente no se distraiga de tu objetivo principal.