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Difundir y posicionar tu marcaConvertir tus visitantes en compradoresFidelizar a tus clientesAumentar tu ticket promedioDespués de crear tu tienda y dejarla lista para vender, es hora de comunicar tu marca a través de diferentes canales y difundir los productos que estás vendiendo. Es decir, atraer visitantes para tu ecommerce y convertirlos en compradores.
Existen diferentes herramientas disponibles dentro de tu Administrador y también en nuestra Tienda de Aplicaciones Nube, que pueden ayudarte a aumentar las visitas de tu tienda y potenciar tus ventas: desde funcionalidades de promociones y creación de cupones de descuento, hasta herramientas de email marketing y automatización de campañas.
En este tutorial, te vamos a contar cuáles son las funcionalidades y aplicaciones más importantes para:
- Difundir y posicionar tu marca
- Convertir tus visitantes en compradores
- Fidelizar a tus clientes
- Aumentar tu ticket promedio
Para difundir y posicionar tu marca
Cuando hayas completado todas las configuraciones iniciales de tu tienda, el primer paso para comenzar a vender es difundir tu marca en diferentes canales. Para esto, existen varias herramientas de marketing que puedes utilizar para que tus potenciales clientes lleguen a conocer tu marca y tu tienda.
Vende a través de Instagram shopping
En Instagram puedes etiquetar o taggear los productos de tu tienda en las fotos que publiques en tu perfil y en las stories (historias). Y hoy en día, ¡es una de las redes sociales más poderosas para generar tráfico y dirigirlo a tu Tiendanube!
Para poder aprovechar todo el potencial de esta herramienta seguí los pasos de este tutorial:
Optimiza el SEO de tu tienda
El posicionamiento en buscadores es determinante a la hora de generar visitas de potenciales clientes a tu tienda online. Tener una buena estrategia de SEO u Optimización de Motores de Búsqueda, puede ayudarte a que tu tienda aparezca más arriba en el listado de resultados de Google y otras plataformas.
Conoce todas las configuraciones de SEO que puedes hacer en tu tienda para mejorar el posicionamiento de tu negocio en buscadores, haciendo clic en este link:
Incrementa el tráfico y las ventas en tu tienda
Genera anuncios de forma rápida y sencilla usando inteligencia artificial para difundir tu marca en diferentes medios de comunicación con la aplicación GroovinAds. Conoce cómo empezar a usarla en:
¿Cómo instalar GroovinAds Shopping en mi tienda?
Para convertir tus visitantes en compradores
Después de empezar a generar tráfico y dirigirlo a tu tienda, existen diversas estrategias y herramientas que pueden ser utilizadas para ayudar a aumentar la tasa de conversión de tu negocio, es decir, el porcentaje de visitantes que se convierten en clientes.
Crea promociones y descuentos
Una buena promoción puede hacer toda la diferencia en la tasa de conversión, así que una excelente idea es incentivar a los visitantes de tu tienda a realizar una compra con esta poderosa herramienta de marketing.
Conoce todas las posibilidades de configuración de descuentos y promociones de tu Administrador nube en este tutorial:
Recupera los carritos abandonados
Muchas personas pueden navegar tu tienda y llegar a agregar productos a su carrito, y aún así podrían no finalizar el proceso completo de checkout. Sin embargo, ¡no te preocupes! Puedes hacer que más clientes finalicen su compra utilizando el envío automático de emails de recuperación de carritos abandonados.
Para conocer más sobre esta herramienta ingresa en este tutorial:
Atrae a tus clientes de nuevo a tu tienda con TitanPush
Así como puedes recuperar carritos abandonados, también tienes la opción de enviar notificaciones push al navegador o celular de las personas que visiten tu tienda, con el objetivo de que regresen y finalicen su compra.
TITANPush es una aplicación que te facilita enviar estos mensajes, y no se requiere ningún tipo de conocimiento técnico para poder utilizarla y aprovechar su potencial.
Para empezar a utilizar esta herramienta, descarga la app en este link:
Para fidelizar a tus clientes
Una vez que tus clientes realizan una compra en tu tienda, existen diferentes estrategias que puedes adoptar para fidelizarlos y garantizar que vuelvan a comprar en tu negocio nuevamente: desde una excelente atención al cliente hasta campañas de email marketing.
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Conecta, conoce y fideliza con Perfit
Perfit es una plataforma simple e intuitiva que te va a permitir crear tus campañas de email marketing sin necesidad de tener conocimientos técnicos. Vas a poder compartir ofertas especiales, comunicar nuevos productos en tu tienda, enviar mensajes de bienvenida a la suscripción de newsletter ¡y mucho más!
Para empezar a aprovechar esta herramienta descarga la app en este link:
Fideliza a tus clientes a través de una atención increíble con JivoChat
Utiliza JivoChat para que la atención al cliente de tu negocio sea más rápida y eficiente. Con esta aplicación, puedes ofrecer soporte a tus clientes a través del canal que ellos prefieran, y garantizar que tu equipo de atención tenga acceso a las herramientas necesarias para brindar una experiencia increíble de inicio a fin.
Instala JivoChat en tu tienda y conoce todas las posibilidades de esta plataforma ingresando en este link:
Para aumentar tu ticket promedio
La forma más simple de aumentar las ventas en tu tienda es aprovechando a los clientes que ya están comprando. Puedes ofrecer productos adicionales justo en los momentos clave del proceso de compra, ofrecer regalos adicionales, o crear kits de productos relacionados.
Ofrece productos complementarios con Venta Cruzada
Con esta aplicación vas a poder crear ofertas que se muestren justo cuando un usuario agrega un producto a su carrito de compras. Es una excelente herramienta para que el usuario descubra productos relacionados o complementarios, y así incrementes el ticket promedio de tus ventas.
Conoce más sobre esta aplicación y sus ventajas ingresando en este link:
Vende más con Kit de Productos
Esta aplicación te permite ofrecer productos relacionados dentro de un mismo pack o kit, para que tu cliente realice una compra con más unidades, solamente con un clic. Así, vas a poder aumentar el ticket promedio, la tasa de conversión y la cantidad de productos vendidos en tu tienda.
Descubre todas las ventajas de vender kits en tu tienda ingresando en este link:
Enamora a tus clientes con un Regalo en el Carrito
Con "Regalo en el carrito" tienes la posibilidad de agregar una estrategia adicional de marketing para tu negocio: el regalo gratis. Esta aplicación te permite crear promociones y regalos para tus clientes de acuerdo con el valor final del carrito de compras, para que así puedas aumentar el ticket promedio de tu tienda.
Conoce cómo funciona y descárgala en tu tienda ingresando en este link: