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¿Cómo configurar el cuerpo de una campaña en Marketing Nube?

Aprende a personalizar las configuraciones generales de tu plantilla y darle el estilo que desees para generar e-mails profesionales alineados con la imagen de tu marca

Última actualización: 28/04/2026

Desde esta sección es posible aplicar configuraciones generales a los estilos de tu plantilla, como colores del texto, colores de fondo, ancho de contenido, alineamiento, tipografías y estilos de enlaces, entre otras.

Ten en cuenta que dichas configuraciones son generales; eso significa que aunque las apliques, siempre vas a poder personalizar elementos puntuales en tu diseño:

Divisores

Arrastrando la opción Divisor hacia la plantilla puedes agregarlos.

Al agregarlo a la plantilla se activa el menú izquierdo con las configuraciones del divisor.

Al final tienes la opción Comportamiento Responsive, que lo que hace es ocultar el divisor, veamos como funciona en la versión escritorio.

Por fin, también es posible ocultarla en la versión mobile.

 
 

Galería pública e imágenes subidas

El editor te permite utilizar imágenes públicas para tus diseños.
Las mismas puedes buscarlas desde la sección Imágenes, haciendo uso de palabras clave para encontrar la que más se adecúe a tu diseño.

También puedes usar imágenes desde tus archivos, seleccionando la sección "Subidas". Desde esta opción podrás subir imágenes tanto desde tu ordenador como las cargadas previamente en otros diseños.

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En este artículo te explicamos como editar tus imágenes una vez que la tengas en tu contenido: Editor de Plantillas - Imágenes

 

 

 
 

Imagenes

Formatos y tamaños aceptados

  • Los formatos de imágenes soportados son JPG y PNG
  • Marketing Nube soporta archivos de formato GIF
  • El tamaño máximo de estos archivos deberá ser de 10 MB

Para agregar imágenes a tu contenido debes arrastrar el elemento hacia tu plantilla y con la región agregada puedes elegir que hacer.

Puedes subir una foto desde tu computadora, utilizar imágenes ya subidas, y también elegir desde la galería publica con imágenes de uso libre:

Una vez elegida tu foto puedes editarla desde la opción Aplicar Efectos y más.

Siempre que apliques efectos, deberás seleccionar Aplicar y luego dar click en Guardar para que se guarden los cambios:

 

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En el caso de que el tipo de contenido a subir sea un GIF, no es posible aplicarle efectos como tampoco modificar su tamaño, ya que esto produce que el mismo pierda su movimiento y se convierta en una imagen estática.

Cualquier modificación debe ser hecha por fuera del editor.

El GIF a subir debe estar ya con el tamaño que quieran utilizar en el diseño, respetando la medida máxima de 660mpx de ancho.

 

 

A partir del menú izquierdo puedes determinar un Texto Alternativo, así tu contenido estará personalizado considerando la accesibilidad:

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Este texto solamente figurará en tu contenido en las siguientes situaciones:

  • Cuando está deshabilitada la carga de imágenes desde el navegador;
  • Cuando se detiene una descarga antes de que se realice la transferencia de imágenes;
  • Como texto flotante cuando se toca la imagen con el cursor.
 

Enlaces

También es posible asignarles enlaces y determinar varias acciones:

  • Ir a la página web: al hacer clic el cliente es redireccionado a la página Web.
  • Enviar correo electrónico: con esa opción el contacto es redireccionado a su casilla de correo para contestar. En esa opción puedes determinar la dirección de respuesta, asunto y contenido del correo.
  • Llamar al número de teléfono: con esa opción el contacto es redireccionado a un llamado telefónico. No te olvides de configurar correctamente el número de teléfono.
  • Enviar Whatsapp: con esa opción el contacto es redireccionado al WhatsApp. En esa opción puedes determinar el número de teléfono y un mensaje inicial.
  • Ir a página web y asignar interés: al hacer clic en cliente es redireccionado a la página Web.

También es posible agregar enlaces especiales tales como: desuscribir, compartir y versión online.

Al seleccionar ese tipo de botón se genera un código de reemplazo en el cual va a figurar el enlace para la acción elegida al momento de que se envíe tu campaña

 
 

Menú

Con la opción Menú dentro de la pestaña “Contenido” puedes crear un menú y redireccionar tu contacto a diversos enlaces.

Puedes aplicar estilos y separadores desde el menú izquierdo.

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Si utilizas las opciones de enlaces especiales, los enlaces se generan de manera automática a través de los códigos de reemplazo, no hace falta cambiarlos ni borrarlos

 

 

 

Comportamiento Responsive

Al final del Menú encontrarás la opción Comportamiento Responsive, que permite ocultar los íconos en el contenido.

 

 
 

Redes Sociales

Para agregar la opción de redes sociales solamente tienes que arrastrarla hacia tu plantilla dentro de la pestaña Contenido en el menú izquierdo.

Con la región agregada puedes seleccionar los estilos, las redes sociales y definir los enlaces:

 
 

Texto y Título

Arrastrando la opción Texto desde la opción “Contenidos” en el menú hacia tu plantilla puedes agregarlo, y una vez agregado puedes configurarlo desde el menú izquierdo. De la misma forma vas a poder agregar los títulos, eligiendo la opción “Título”.

Ten en cuenta que en la misma región, también se activan opciones de estilos y personalización tales como Códigos de Reemplazo y Emojis:

Cuando coloques el contenido Texto, verás que está disponible la opción de Texto Inteligente.

Esto te abrirá un pop-up donde podrás elegir de qué manera utilizar AI para ayudarte a perfeccionar el texto escrito. Tienes las opciones de:

  • Arreglar la ortografía y gramática
  • Resumir el texto
  • Hacerlo amigable
  • Hacerlo Formal
  • Expandir el texto
  • Replantear el texto
  • Hacerlo Formal
 
 
 

Videos

Con esta opción es posible agregar videos de Youtube y Vimeo a tu contenido, solo tienes que agregar la URL en el campo correspondiente. Ten en cuenta que lo que se genera es una imagen de vista previa vinculada a la URL del video.

 
 

Botones

Así como las columnas, los botones se agregan arrastrando el elemento desde el menú “Contenidos” a la plantilla y una vez agregado puedes configurarlo desde el menú izquierdo.

Algo a tener en cuenta es que desde Tipo de Enlace puedes determinar varias acciones.

A continuación describimos los detalles de cada una de ellas:

  • Ir a la página web: al hacer clic el cliente es redireccionado a la página Web.
  • Enviar correo electrónico: con esa opción el contacto es redireccionado a su casilla de correo para contestar. En esa opción puedes determinar la dirección de respuesta, asunto y contenido del correo.
  • Llamar al número de teléfono: con esa opción el contacto es redireccionado a un llamado telefónico. No te olvides de configurar correctamente el número de teléfono.
  • Enviar WhatsApp: con esa opción el contacto es redireccionado al WhatsApp. En esa opción puedes determinar el número de teléfono y un mensaje inicial.
  • Ir a página web y asignar interés: al hacer clic en cliente es redireccionado a la página Web.
 
 

 

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