La aplicación Titanpush te sirve para enviar notificaciones al teléfono o a la web de tus suscriptores, y también te permite activar un botón de contacto para Whatsapp y Facebook Messenger.
Las notificaciones push son mensajes cortos y efectivos que te permiten llegar a una mayor cantidad de usuarios que otro tipo de mensajes, como los emails. Esto te permite mantener informada a tu audiencia acerca de las novedades, promociones y ofertas de tu negocio online.
Ten en cuenta que tus clientes solo van a poder ver estas notificaciones si usan el navegador Google Chrome, en Android, Windows y Mac (aproximadamente el 70% de los usuarios en México usa Google Chrome).
Por otro lado, esta aplicación también te permite activar un botón de contacto para Whatsapp y Facebook Messenger, que vas a poder limitar por horarios, según los horarios de atención de tu negocio.
Para comenzar a usar Titanpush en tu Tiendanube, puedes seguir estos dos pasos:
- Integrar Titanpush con tu tienda
- Configurar tus mensajes
Aclaración
Esta aplicación tiene un periodo de prueba de 30 días, y luego es necesario suscribirse a alguno de sus 👉 planes pagos.
Integrar Titanpush con tu tienda
Para vincular Titanpush con tu tienda, puedes seguir estas instrucciones:
1. Ingresar a la 👉 página de Titanpush de nuestra Tienda de Aplicaciones de Tiendanube y hacer clic en "Instalar aplicación".
2. Ingresar el usuario y contraseña de tu tienda, y hacer clic en "Instalar" en la siguiente pantalla.
¡Listo!
Tus cuentas ya están vinculadas. Ahora puedes crear tus mensajes.
Configurar tus mensajes
En este paso, vas a tener que configurar dos tipos de mensajes:
- Pop-up de suscripción a novedades
- Campañas específicas
Aclaración
Es necesario que tus clientes se suscriban a tus novedades desde el pop-up antes de que puedas comenzar a enviarles campañas. No es posible importar listas de suscriptores, porque necesitas su autorización antes de enviarles notificaciones.
Pop-up de suscripción a novedades
Al igual que un pop-up de suscripción a Newsletter, este mensaje sirve para pedir permiso a los usuarios que visitan tu tienda para enviarles notificaciones. La ventaja es que no tienen que dejar su email sino solamente responder "Aceptar".
1. En el primer paso, puedes elegir cómo quieres que se vea tu pop-up, e incluso importar un diseño en HTML. En este caso, vamos a elegir la opción "Avanzada" que incluye una imagen.
2. Luego, puedes colocar el título de tu mensaje.
3. También puedes elegir una nueva imagen, o dejar tu logo que viene por defecto.
4. Luego, puedes personalizar el mensaje de tu pop-up.
5. También puedes personalizar el texto y color de sus botones.
6. De forma opcional, puedes agregar los términos y condiciones de tu sitio, con un link a una página de contenido con esta información.
7. Finalmente, tienes que hacer clic en "Guardar".
¡Listo!
Ahora tus visitantes pueden ver ese pop-up al ingresar a tu tienda.
TIP
Si tienes el pop-up de suscripción a Newsletter activo en tu tienda, te sugerimos deshabilitarlo para que no se superponga con esta herramienta.
Campañas específicas
Una vez que comiences a tener suscriptores, puedes comenzar a crear campañas con novedades específicas. A continuación, te mostramos un ejemplo de cómo hacerlo.
1. Ingresar a "Campañas" dentro de tu panel de Titanpush.
2. Hacer clic en "Crear campaña".
3. En el primer paso, elegir un nombre para tu campaña y hacer clic en "Siguiente".
4. En el segundo paso, puedes:
- Escribir un título para la notificación
- Escribir un mensaje para la notificación
- Colocar un ícono representativo
- Subir una imagen representativa
Luego, puedes hacer clic en "Siguiente".
5. En el tercer paso, puedes elegir en qué dispositivos quieres que se muestre la notificación. En este caso, vamos a elegir "Todos", que incluye computadoras y celulares.
6. También puedes configurar la notificación para que aparezca a partir de un comportamiento específico (por ejemplo, ingresar a una página, o hacer clic en algún sitio). Luego, tienes que hacer clic en "Continuar".
7. En este paso, puedes configurar el envío de la campaña. Te sugerimos utilizar el modo de envío inteligente, que tiene en cuenta el comportamiento de cada usuario, y activar la opción "Recordar". También puedes programar la campaña para que se envíe en otro momento.
Aclaración
La opción "Envío inteligente" presenta tasas de conversión más altas, pero las notificaciones pueden tardar hasta 24 horas en ser enviadas a todos tus suscriptores.
8. Finalmente, puedes hacer clic en "Enviar ahora" para que se envíe a todos sus suscriptores.
TIP
Para tener una vista previa de la notificación, puedes hacer clic en "Enviar prueba" y registrar tu propio usuario como destinatario.
¡Listo!
Tus clientes van a recibir notificaciones con las novedades de tu tienda online.