La interacción más relevante entre los contactos y tus campañas son las aperturas. Se diferencian entre aperturas únicas y totales.
El dato más representativo del impacto de tus campañas es el número de aperturas que obtenga. El reporte de la campaña diferencia entre aquellas aperturas únicas y las aperturas totales.
Aperturas únicas
Representa la cantidad de contactos que abrieron tu campaña. En el reporte podrás verlo expresado como número o porcentaje (con relación a la cantidad de destinatarios que recibieron el email).
Aperturas totales
Este número expresa la cantidad de veces que fue abierta tu campaña, y la mayoría de las veces será un número superior al de las aperturas (únicas). Esto se debe a que un contacto puede volver a abrir la campaña más de una vez, ya sea para volver a leerla o entrar a algún enlace que no visitó previamente.
