Para actualizar, modificar o borrar información específica de un contacto, lo que tienes que hacer es editar sus datos.
La edición de los datos de los contactos se realiza de manera manual e individual:
Desde el menú de Audiencia, en la sección de Contactos:
- Busca un contacto específico o fíltralos de acuerdo a Estado, Interés o Lista.
- Haz clic sobre el contacto cuya información quieras ver.
- Abre la opción de “Editar”.
4. La edición de la información personal del contacto permite modificar datos como nombre, apellido, idioma y género, al igual que los campos que sean personalizados. Por último, también es posible administrar las listas a las cuales está suscripto (sumándolo o quitándolo de listas) y cuáles intereses tiene asignados.
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Recuerda que no es posible editar el email del contacto. Este dato es el que permite a Marketing Nube respetar la decisión de desuscripción de un contacto. Si necesitas modificar el email de un contacto, debes desuscribirlo y crear un contacto nuevo.