Es posible que necesites hacer cambios en el estado de varias órdenes al mismo tiempo. Es por eso que en tu administrador de Tiendanube vas a poder modificarlo masivamente.
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Esta funcionalidad no está disponible en todos los planes. Puedes conocer sobre las funcionalidades disponibles en cada uno en nuestra página de 👉 planes.
En este tutorial, te contamos cómo hacer para modificar el estado de varias órdenes juntas en la sección Ventas > Lista de ventas, sin tener que ingresar a cada orden individualmente.
Esto puede ser muy útil para que la administración de tu tienda sea aún más rápida. Vas a poder:
- Marcar pagos como recibidos
- Marcar órdenes como empaquetadas
- Notificar envíos
- Archivar órdenes
- Imprimir recibo y remito para el envío
- Cancelar órdenes
¡Vamos a los pasos!
1. En el Administrador de tu tienda, ingresar a la sección: Ventas > Lista de ventas.
2. En la lista de órdenes, marcar en la casilla a la izquierda las órdenes sobre las que quieras realizar la misma acción.
Puedes ver que, al seleccionarlas, aparece el menú "Elegir una acción".
3. Hacer clic sobre esa barra de "Elegir una acción" y en la lista de acciones, seleccionar la que quieras realizar.
Haciendo clic en la acción, vas a ver más información sobre cada una:
Marcar pagos como recibidos
Si recibiste los pagos de varias órdenes (con el medio de pago personalizado), puedes seleccionar esta opción para que cambien su estado a "Lista para empaquetar".
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Si marcaste una orden con el pago recibido por error, esta operación no es reversible desde tu Administrador. Si necesitas volver para atrás el estado de una orden con el pago recibido, puedes 💬escribirnos.
Marcar órdenes como empaquetadas
Si ya empaquetaste los pedidos y están listos para llevar a la empresa de envíos y despacharlos, haz clic en "Marcar como empaquetados". Ahora el estado va a cambiar a "Lista para enviar".
Notificar envíos
Una vez que hayas despachado los pedidos, haz clic en "Notificar envíos". Vas a ver que aparece un pop-up, o ventana emergente, donde puedes agregar el código de seguimiento en caso de que lo tengas y también puedes seleccionar la opción de enviar el email a tu cliente avisando sobre el envío en camino. Haz clic de nuevo en "Notificar envíos".
Imprimir recibo y remito para el envío
Si quieres imprimir varios recibos y remitos, puedes hacerlo con esta opción.
Puedes ver más detalles en el tutorial 👉¿Cómo imprimir un recibo o remito para control interno de tus órdenes?.
DeleteArchivar órdenes
Una vez que ya no tengas más acciones para realizar sobre tus órdenes, te sugerimos archivarlas para dejar de verlas por defecto en la Lista de ventas y solo conservar las que aún se encuentran pendiente de pago, empaquetado o envío.
Para archivarlas de forma masiva, haz clic en "Archivar órdenes". Después, vas a ver un mensaje de confirmación. Para continuar con el proceso, haz clic en "Archivar órdenes" nuevamente.
Si quieres volver a ver o abrir una orden que archivaste, debes filtrar tus órdenes con la opción "Todas", que incluye las archivadas.
Cancelar órdenes
Si, por algún motivo, decides cancelar varias órdenes, esta opción va a ser útil para hacerlo. Al hacer clic en "Cancelar órdenes", va a aparecer una ventana emergente donde se advierte que esta acción no se puede volver atrás, y te pide una confirmación de los pedidos a cancelar y las razones. Luego, haz clic en "Cancelar órdenes" nuevamente.
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Esta acción no se puede deshacer masivamente. En caso de que quieras restaurar una venta cancelada por error, puedes hacerlo con el tutorial 👉¿Cómo reabrir una orden de compra?.
¡Listo! 🙌
Vas a haber cambiado el estado de varias órdenes masivamente desde tu Lista de ventas.