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¿Qué es una pasarela de pago y cómo utilizarla en mi Tiendanube?

Te contamos qué es una pasarela de pago y las opciones disponibles en Tiendanube para cobrar tus ventas

Última actualización: 26/09/2023

Las pasarelas de pago son plataformas que permiten una transacción monetaria entre dos personas por Internet. Son la forma más simple y rápida de cobrar tus ventas online.

Lo bueno de las pasarelas de pago es que simplifican todo el proceso de cobro tanto para la persona que compra como para ti. Quien compra tendrá múltiples maneras de pagar (efectivo, tarjeta, cuotas, depósito o transferencia bancaria) y la pasarela de pago te avisa cuando recibes el dinero. Además, las pasarelas de pago garantizan la seguridad de tus transacciones.

Las pasarelas que están integradas con Tiendanube en Colombia son:

  • MercadoPago
  • Addi
  • Openpay
  • PayPal
  • PayU Latam

Dependiendo de cada pasarela de pago, el dinero se acredita dentro de la cuenta virtual de la misma y luego puedes solicitar una transferencia a tu cuenta bancaria o utilizarlo desde la cuenta de la plataforma.


Pasos para utilizar las pasarelas de pago

1. Ingresar al sitio de la pasarela y crear una cuenta, por ejemplo, a 🌐 Mercado Pago o 🌐 PayPal. Algunas de ellas piden documentación antes de abrir una cuenta.

2. Integrar la cuenta con tu tienda online en el administrador de Tiendanube. El proceso varía según la pasarela que quieras activar. Puedes ver los pasos para cada caso ingresando al tutorial correspondiente dentro de la sección 📁 Pasarelas de pago.

Además, puedes instalar las pasarelas de pagos desde esta sección en 📱 Tiendanube Aplicaciones:

Aplicaciones de pagos

3. Cuando un cliente pague por un pedido, la pasarela enviará un email asegurando que el pago fue procesado exitosamente y el estado de la orden se va a actualizar en el administrador de tu tienda.

Delete

Success

Te recomendamos enviar el pedido únicamente después de recibir la confirmación del pago por parte de la pasarela.

4. El dinero cobrado va a quedar en la cuenta que corresponde, según la pasarela que estés utilizando. Puedes transferir ese dinero a tu cuenta bancaria desde el panel de la pasarela, o, en algunos casos, usar el dinero para hacer compras y pagos directamente desde tu cuenta virtual en la pasarela. En algunos casos, deberás esperar algunos días hasta que puedas retirar o usar el dinero.


Costos de las pasarelas de pago

El costo por usar una pasarela de pago depende de cada una. En general, la tarifa es un porcentaje de cada venta que se concrete con ese medio de pago. Además, debes tener en cuenta el costo de financiación si decides ofrecer cuotas sin interés a tus clientes.

Para conocer las tarifas, te recomendamos entrar a la página de la plataforma de pagos que te interese o contactar a su equipo de soporte.