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¿Cómo pasar el dinero de mis ventas a mi cuenta bancaria?

Cómo retirar el dinero de las ventas hechas en Tiendanube a través de pasarelas de pagos

Última actualización: 17/12/2021

Cuando recibís una venta, ese dinero se acredita primero en la pasarela de pagos que tengas configurada en la tienda y con la que haya abonado tu cliente.

Según la pasarela de pagos, te pueden retener el dinero por unos días antes de que esté disponible para que lo utilices.

En este tutorial te contamos cómo retirar el dinero acreditado en estas pasarelas por país. Haciendo clic en "Ver información", podés verlo para cada medio de pago.

En Argentina

Mercado Pago

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Tené en cuenta que vas a poder retirar el dinero de tu venta desde de tu cuenta de Mercado Pago solo cuando el dinero se encuentre "disponible". Esto va a depender del plazo que tengas configurado en tu cuenta. Podés verlo y configurarlo en la sección de 🌐Tu negocio > Costos de Mercado Pago.

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Info

Podés verificar cuál es la cuenta de Mercado Pago que tenés vinculada a tu Tiendanube ingresando a la sección Configuraciones > Medios de pago del Administrador de tu tienda. Ahí podés hacer clic en "Editar" para Mercado Pago y ver la cuenta vinculada.

En los siguientes artículos de Mercado Pago vas a poder encontrar información detallada al respecto:

Vas a poder enviar tu dinero de Mercado Pago hacia una cuenta bancaria propia o de otra persona, hacer una transferencia hacia otras cuentas de Mercado Pago, o utilizar el dinero disponible para hacer pagos por servicios o productos, tanto en tiendas online como en locales físicos. 

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Todo Pago

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El dinero de tus ventas va a ingresar a tu cuenta de Todo Pago una vez que esté aprobado, y se va a descontar automáticamente el costo por el servicio.

Al estar disponible el dinero en tu cuenta de Todo Pago, podés transferirlo a una cuenta bancaria de la que seas titular. Para esto, antes es necesario ingresar tu cuenta bancaria en la sección de Datos del perfil > Cuentas del perfil, haciendo clic en "Cambiar cuenta bancaria".

Para retirar el dinero, debés ir al Inicio y en la sección "Salgo disponible", hacer clic en "Retirar dinero". También vas a poder "Enviar dinero" a otras cuentas si quisieras. Luego, indicar el monto que quieras transferir.

La transferencia se va a hacer efectiva dentro de las 24 horas siguientes. 

Aclaración

En la sección "Inicio" podés ver el detalle del saldo que figura en tu cuenta (total, disponible, pendiente). También podés ver el Calendario de acreditaciones para saber cuándo vas a tener disponible el dinero.

  • Saldo "Total": incluye el total de los pagos que hayas recibido, también el dinero que aún no está disponible.
  • Saldo "Pendiente": dinero registrado en la cuenta de Todo Pago, pero que aún no está disponible para ser transferido a tu cuenta bancaria.
  • Saldo "Disponible": dinero que ya podés transferir a tu cuenta bancaria.
  • Saldo "en Revisión": monto que se encuentra retenido porque un comprador informó un contracargo.

Desde la sección Movimientos podés ver el detalle los diferentes estados de los cobros (aprobado, disponible, procesado, rechazado).

En el artículo de Todo Pago sobre 🌐Preguntas frecuentes para vendedores vas a encontrar cómo enviar dinero de tu cuenta.

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Ualá Bis

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Una vez que se aprueba el pago de tu comprador, el dinero se acredita inmediatamente en tu cuenta de Ualá Bis. En la sección de Inicio de la aplicación, podés ver el detalle de cada movimiento.

Al acreditarse el dinero en tu cuenta de Ualá, vas a poder usarlo para pagar servicios y facturas, comprar con tu tarjeta de Ualá, invertir tu dinero o transferirlo a otras cuentas, bancarias o digitales.

Por cualquier duda adicional, podés consultar las 🌐Preguntas frecuentes de Ualá Bis.

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GOcuotas

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Para el caso de la pasarela de pagos GOcuotas, el dinero que recibas por los pagos de tus clientes se acredita directamente en la cuenta correspondiente al CBU o CVU que tengas configurada. Sólo debés aguardar el período de acreditación de 18 días hábiles desde que la venta es concretada y vas a recibir el pago en tu cuenta bancaria o digital.

Podés ver más información en la página de GOcuotas sobre 🌐¿Cómo y cuando se acredita mi dinero?.

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Wibond

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Dependiendo del plazo de acreditación que tengas configurado en tu cuenta de Wibond, vas a recibir la totalidad del dinero en tu cuenta de esa plataforma después de que tu cliente realice el pago.

Desde que se acredita el dinero, podés realizar transferencias a otras cuentas, retirar el dinero hacia tu cuenta bancaria propia o también utilizarlo para pagar servicios, según lo que prefieras.  

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PayPal

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En esta pasarela, el retiro de los fondos se hace de forma diferente por ser extranjera. Las opciones son las siguientes:

Si estás en Argentina:

  • Podés retirar el monto de las ventas convertido a pesos argentinos, hacia una cuenta bancaria argentina. Esto se hace a través del convenio entre PayPal y la empresa Nubi. Te recomendamos conocer previamente toda la información sobre las 🌐condiciones de retiro.
  • Retirarlos en forma de cheque en Argentina, convertido a pesos, para lo que es necesario estar inscripto con factura E.
Además, te sugerimos leer las 🌐condiciones de servicio de PayPal sobre el retiro de fondos en Argentina, en caso de alguna actualización.

Argentina, México, Chile o Colombia:

  • Reutilizarlos para el pago de otros servicios. 
  • Retirarlos desde una cuenta bancaria en Estados Unidos.

Para ver más información al respecto, podés ver las 🌐Preguntas Frecuentes sobre Mi Dinero de PayPal.

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PayU Latam

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El medio que ofrece PayU Latam para hacer la extracción de fondos es transferencia bancaria. Podés realizar esta transacción desde tu cuenta online de PayU. 

Aclaración

La solicitud de retiro de fondos hacia tu cuenta bancaria puede tardar entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la hora y día, y podés hacerlo el mismo día que recibas el dinero de la venta.

Tené en cuenta que para poder transferir los fondos recibidos hacia tu cuenta bancaria, se te cobrarán las siguientes tarifas:

  • Transferencia bancaria: $3.
  • Transferencia internacional: 70USD (puede demorar 22 días hábiles).

Para pasar el dinero de tus ventas a tu cuenta bancaria, podés ir a tu cuenta de PayU Latam a la pestaña de Transferencias.

Ahí es necesario indicar el monto a transferir a tu cuenta (puede ser un monto específico o el total disponible) y luego hacer clic en "Solicitar transferencia".

Para mayor información, podés contactarte con el equipo de PayU vía email: comercios.ar@payu.com, teléfono: (+54 11) 5984-2132/3, chat: https://argentina.payu.com/contactanos/.

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En México

Mercado Pago

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Success

Ten en cuenta que vas a poder retirar el dinero de tu venta desde de tu cuenta de Mercado Pago solo cuando el dinero se encuentre "disponible".

En los siguientes artículos de Mercado Pago, vas a poder encontrar toda información al respecto:

Aclaración

Si no vinculaste ninguna cuenta bancaria a la pasarela de pagos, igualmente vas a poder utilizar ese dinero, como crédito para realizar ventas/pagos en internet.

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PayPal

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Con PayPal podrás hacer la extracción de fondos a través de una transferencia bancaria.

En los siguientes artículos de PayPal, vas a poder encontrar información al respecto:

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Conekta

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Con Conekta, una vez que los pagos recibidos estén disponibles para retiro, podrás solicitar el dinero en tu panel de administración de Conekta. 

El primer depósito suele reflejarse en tu cuenta bancaria durante los primeros 10 días hábiles del primer pago exitoso recibido de tu cliente. Considera que esto sólo ocurre para el primer depósito, después serán depositados dependiendo del método de pago utilizado.

En los siguientes artículos de Conekta vas a poder encontrar información al respecto:

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Aplazo

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Retirar el dinero de tus ventas pagadas con Aplazo es más sencillo de lo que imaginas. Los cobros son acreditados en automático a tu cuenta de Aplazo, y debes esperar un día a que estén disponibles para retiro, una vez disponibles para retiro se depositan en una cuenta de banco. 

Te preguntarás, ¿dónde recibo mi dinero si uso Aplazo? Es muy sencillo, el dinero se transfiere a semana vencida a la cuenta de banco que te registraste en el proceso de alta de tu cuenta Aplazo. Para ver la cuenta debes ingresar a tu 🌐perfil de Aplazo.

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Paga con Rappi

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Con esta pasarela de pagos, los cobros son acreditados en automático a tu cuenta de Paga Con Rappi, debes esperar un día a que estén disponibles para retiro, una vez disponibles para retiro se depositan en una cuenta de banco.

El dinero de tus ventas se transferiría a la cuenta de banco que se dio de alta en el proceso de creación de cuenta. Las transferencias del saldo disponible se hacen diariamente de forma automática a tu cuenta de preferencia. 

En los siguientes artículos de Paga con Rappi vas a poder encontrar información al respecto:

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