El horario de corte es el límite de hora definido para que una venta recibida en el día cuente para ser despachada esa misma jornada. Si la compra ingresa después de ese horario, el conteo del plazo de entrega inicia al siguiente día operativo del medio de envío que haya elegido tu cliente.
Helpjuice Warning Callout Title
Por el momento, estas configuraciones avanzadas no están disponibles para Envío Nube ni para recoger en tienda.
En este tutorial te contamos cómo configurar el horario de corte tanto en tus aplicaciones de envío como en tus envíos personalizados.
¡Sigue a los pasos!
Sigue los pasos según el tipo de medio de envío que quieras configurar:
Aplicaciones de envío
1. Ingresa al administrador de tu tienda y accede a "Configuración > Medios de envío".
2. En la lista de medios de envío, busca la aplicación de envíos que quieras modificar y haz clic en "Editar" (botón con forma de lápiz).
3. Dentro de la modalidad de envío que quieras, haz clic en la opción "+ Agregar horario de corte".
4. En la ventana emergente que se abre en el lateral derecho, marca los días de la semana en los que opera el operador logístico y selecciona la hora límite de corte de recolección para cada uno. Las ventas recibidas después del horario de corte inician el conteo del plazo al día siguiente.
5. Si el operador logístico recolecta paquetes en días festivos, marca la casilla "Feriados" (esto mantendrá activo el corte contemplando los días festivos nacionales del origen).
6. Haz clic en "Aplicar" y luego guarda los cambios en la pantalla principal del medio de envío.
Envíos personalizados
Helpjuice Info Callout Title
Si todavía no tienes un envío personalizado creado, puedes hacerlo siguiendo los pasos en ¿Cómo ofrecer otros envíos o entregas personalizadas?
1. Ingresa al administrador de tu tienda y accede a "Configuración > Medios de envío".
2. Baja hasta la sección "Envíos personalizados", busca el envío que quieras modificar y haz clic en "Editar" (botón con forma de lápiz).
3. En la sección "Horario de corte", marca el día de la semana en el que quieras definir un horario de corte y selecciona la hora límite.
4. Repite el procedimiento para cada día que necesites configurar.
5. Si el horario de corte también debe aplicarse en días festivos, marca la casilla "Feriados" en "Horario de corte también válido en:".
Helpjuice Warning Callout Title
Se contemplan los días festivos nacionales del lugar de origen.
6. Haz clic en "Guardar" en la pantalla principal del envío personalizado.
¡Listo!
Ya definiste los días operativos y la hora límite de despacho para tu medio de envío. Si quieres conocer cómo agregar días extra al plazo de envío, consulta:
¿Cómo agregar días adicionales al cálculo de tiempos de envío?