Una vez que hayas configurado Mercado Pago para tu tienda, te sugerimos asegurarte de que tu cuenta de Mercado Pago tenga habilitadas las tarjetas VISA para los cobros. De esta forma, tus clientes van a poder hacer compras correctamente con sus tarjetas VISA.
Para esto, es obligatorio tener los siguientes datos actualizados dentro de tu cuenta de Mercado Pago:
- NOMBRE
- DNI
- DOMICILIO REAL
Podés encontrar esta información en tu cuenta de Mercado Pago, desde Configuración > Datos de mi cuenta, completando las dos secciones que te detallamos acá abajo:
- Datos personales:
- Domicilios:
Para tener mayor información al respecto, podés contactarte con 🌎Mercado Pago o comunicarte directamente con VISA a su Centro de Atención:
- Capital y Gran Buenos Aires: 4379-3400
- Resto del país: 0810-666-3400
De esta forma, te van a poder informar qué es lo que necesitás para activar las tarjetas VISA en tu cuenta de Mercado Pago.
Verificaciones necesarias para tu cliente
Mercado Pago también puede rechazar pagos con las tarjetas VISA, debido a medidas de seguridad que manejan para las transacciones con tarjeta de crédito.
Cada persona que quiera comprar online con tarjeta VISA, previamente debe validar esa operación. Cada vez que un cliente ve la leyenda “Ups no pudiste realizar tu pago” o “VISA no pudo registrar tu pago”, debe llamar y autorizar la operación a los mismos números:
- Capital y Gran Buenos Aires: 4379-3400
- Resto del país: 0810-666-3400
Por el momento, te recomendamos que crees una página de contenido que se llame "Cómo comprar", con esta información para tus compradores sobre pagos con VISA. Para lograrlo, te podés guiar con el tutorial: ¿Qué es y cómo creo una página de contenido?